Service desk agent

vor 30+ Tagen (01/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Modis verbindet die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Möchten Sie ein Teil davon werden? Unser Kunde am Standort in Neckarsulm sucht Unterstützung im Remote Support

Anstellungsart

:
arbeitnehmerüberlassung mit option zur Übernahme ihre aufgaben * durchführen von it-supportarbeiten per remotezugriff anhand der übermittelten b/f und imac- tickets, sowie der individuellen projektaufträge * remotesupport für kundenstandorte in deutschland und im ausland * entgegennahme von störungsmeldungen via telefon und e-mail * behebung von störung und abarbeitung von anfragen unter verwendung von remoteunterstützung mit diversen tools * ursachenforschung und behebung im rahmen definierter prozesse * dokumentation der tätigkeiten im itsm in deutscher und englischer sprache * assetdatenerfassung und pflege * erweiterung und pflege der dokumentation und der know-how datenbanken ihr profil * sichere kenntnisse mit windows client betriebssystemen (7, 8. 1, 10 etc. ) * kenntnisse im bereich mobile devices (iphone, ipad, windowsphone) und client hardware (notebooks, workstations und pcs) * spaß bei der betreuung von endanwendern * konzeptionelle arbeitsweise und schnelle auffassungsgabe * gute deutsch- und englischkenntnisse in wort und schrift warum sie bei uns genau richtig sind für uns beginnt der gemeinsame weg damit, ihre ambitionen zu verstehen. zusammen arbeiten wir daran, sie an ihr berufliches ziel zu bringen - indem wir in ihre berufliche entwicklung und mentoring investieren und sie während ihrer gesamten karriere coachen. bei modis arbeiten sie für eine dynamische, global ausgerichtete marke, die in einem schlüsselmarkt ambitionierte ziele verfolgt. unsere zugehörigkeit zur adecco gruppe ermöglicht ihnen vielfältige wege. sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? dann klicken sie für den direkten weg zu uns auf den button

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ihr kontakt frau dzenita alic modis gmbh information technology friedrichstr. 6 70174 stuttgart telefon +49-90

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