Country service manager
neues Angebot (11/03/2020)
stellenbeschreibung
Job Description Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeiter, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche. Wir bieten Ihnen ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie? Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als Country Service Manager (m/w/d) für Ultraschall in Deutschland, um eine hohe Kundenzufriedenheit innerhalb des Ultraschall Geschäfts in Deutschland zu verantworten. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:- Sie sind dafür verantwortlich eine hohe Kundenzufriedenheit im US-Serviceumfeld in Deutschland zu erzielen und übernehmen dabei die fachliche Führung unserer deutschlandweiten Ultraschalltechniker * Sie steuern aktiv die eingebundenen Kunden, Personen, Abteilungen und Partner und stellen eine optimierte Service Lieferung sicher und bilden die Schnittstelle zum MOS (Manager of Service), SLM (Service Lifecycle Management) und den BL's (Business Lines) * Sie berichten regelmäßig über das Erreichte und treiben Verbesserungsprojekte mit Engagement * Sie nehmen an regionalen Fachveranstaltungen teil Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter Ihre Qualifikationen und Erfahrung:
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in den Ingenieurswissenschaften. Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind von Vorteil * Sie haben langjährige Berufserfahrung im Ultraschall-Service- und /oder Sales-Umfeld gesammelt * Sie verfügen über detaillierte technische und klinische Produkt- sowie Workflowkenntnisse * Medizinisches Grundlagenwissen der Physiologie, Anatomie und speziell der Radiologie und Kardiologie sind für das Kundenverständnis wünschenswert * Kenntnisse über Partnerunternehmen, Fachhandelspartner und Produkte im Umfeld der oben genannten Modalitäten sind ebenfalls wünschenswert * Sie haben fundierte Erfahrung im Umgang mit Kunden, auch bei Beschwerden und Eskalationen Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:
- We listen more than we talk - Bei Gesprächen mit Kunden oder mit Partnern * Sie sprechen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift, um mit Ihren multinationalen Kollegen problemlos kommunizieren zu können * Sie sind in der Lage, komplexe Sachverhalte einfach und anschaulich darzustellen * Sie denken strategisch und ergebnisorientiert, das Vorantreiben von kontinuierlichen Prozessoptimierungen motiviert Sie * Sie sind innovativ und können Andere von Ihren Ideen begeistern. Eigeninitiative sowie Kundenorientierung und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab Unser globales Team:
Unsere Kultur
:unsere unternehmenskultur schätzt verschiedene blickwinkel, offene diskussionen und den willen, konventionen in frage zu stellen. ständiger wandel gehört zu unserem arbeitsalltag. wir wollen in unserer branche veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. deswegen laden wir sie ein, sich neuen herausforderungen zu stellen, eigene ideen auszutesten und erfolge zu feiern. besuchen sie auch unsere karriere-seite unter wir legen wert auf chancengleichheit und freuen uns über bewerbungen von menschen mit behinderung. sie möchten mehr erfahren? sprechen sie uns an:
+49 (9131) / 17 - 1717, wenn sie erste fragen gern persönlich mit unserem recruiting team klären möchten. ansprechpartner dieser stellenausschreibung ist marlena maier. wir nehmen den schutz ihrer daten und die einhaltung der dsgvo und anderer datenschutzgesetze ernst. deshalb bitten wir sie, uns ihren lebenslauf nicht per e-mail zu schicken. wir bitten sie stattdessen, ein profil in unserer talent community anzulegen. dort können sie ihren lebenslauf hochladen. an der einrichtung eines profils erkennen wir, dass sie an karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und wir können sie leicht benachrichtigen, wenn relevante stellen frei werden. klicken sie hier, um ein profil anzulegen. an alle personalagenturen:
siemens healthineers akzeptiert keine bewerbungen von agenturen. bitte leiten sie keine lebensläufe an unsere bewerbungspostfächer, mitarbeiter oder unternehmensstandorte weiter. siemens healthineers übernimmt keine haftung für kosten, die sich im rahmen unaufgeforderter bewerbungen ergeben. organization:
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