Technischer Mitarbeiter

Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement / Sonderwunschmanagement
für unser Kompetenz-Center Wohnungsbau in Hamburg
Die Köster GmbH ist der führende Anbieter der Bauindustrie für individuelle Bauwerke in den Bereichen Arbeitswelt,
Wohnen & Leben und Infrastruktur. Wirtschaftlich und sicher werden Kundenwünsche von der Planung bis zur Schlüsselübergabe maßgeschneidert realisiert. Mit Methode, partnerschaftlich, kompetent und lösungsorientiert bietet Köster alle benötigten Leistungen über ein Netz von 20 Standorten in Deutschland. Die Köster GmbH mit Sitz in Osnabrück ist Teil der Köster-Gruppe mit mehr als 2.000 Mitarbeiter/innen.

Ihre Aufgaben

• Sie sind die kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer technischen Fachabteilung
• Sie erstellen und koordinieren Angebote für den Endkunden und lassen diese auf technische Machbarkeit prüfen
• Sie unterstützen unsere Bau- und Projektleiter bei der Koordination des Gewährleistungsmanagements
• Sie betreuen unsere Kunden zum Thema Sonderwünsche und prüfen diese in Zusammenarbeit mit unseren Fachplanern
• Im Rahmen des Kundenmanagements führen Sie die anfallende Korrespondenz eigenständig durch und stehen dazu in direktem Austausch mit den Kundenberatern unserer Auftraggeber
• Sie wirken bei der Weiterentwicklung des unternehmensweiten Kundenmanagements mit

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung bzw. ein Studium oder eine kaufmännische Ausbildung in Verbindung mit gutem technischen Verständnis
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Kundenmanagement mit
• Die tägliche Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern macht Ihnen Freude
• Sie bleiben auch in anspruchsvollen Arbeitssituationen handlungs- und durchsetzungsfähig
• Sie haben Interesse sich in unsere Angebots- und Kalkulationssoftware (RIB iTWO) einzuarbeiten
• Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten gerne im Team

Ihre Perspektiven

• Individuelle Förderung: regelmäßige Mitarbeitergespräche und unternehmenseigene Akademie
• Interessante Aufstiegs-Chancen: motivierende Ziele und persönlicher Entwicklungsplan
• Sicher betreut von Anfang an: vielfältige Einführungsangebote z. B. Welcome-Workshop und Schulungen

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