Kundenbetreuer
- Wiesbaden, Landeshauptstadt
stellenbeschreibung
Job Description Kundenbetreuer (w/m/d) Leistung Wiesbaden, befristet 2 Jahre Aufgaben * Ein Kundenbetreuer (m/w) Lebensversicherung Leistung informiert telefonisch und schriftlich Kunden und andere berechtigte Personen zu allen Leistungsanfragen zu Lebens- und Rentenversicherungen. * Er bearbeitet im Rahmen seiner Kompetenzen aus dem privaten pAV und bAV Bereich eigenverantwortlich. * Todesfälle/Unfalltod * BUZ-Leistungsfälle * Alle Geschäftsvorfälle zu Rentenversicherungen im Rentenbezug * Im Zuge der Bearbeitungen fallen an:- Rechtliches Prüfen der Leistungsfälle, einschließlich klären und ggf. bearbeiten von Drittrechten und Bezugsrechten, Ermitteln des Leistungsempfängers * Prüfen der Voraussetzungen für eine Leistung wegen Berufsunfähigkeit, wobei die medizinischen und rechtlichen Komponenten zu prüfen sind. * Auszahlen von Leistungen im Rahmen der Kompetenzen einschließlich technisches Durchführen der Entscheidungen. * Manuelle Bearbeitungen und komplexe Berechnungen bei Vertragsänderungen während der Rentenbezugszeit * Meldeverfahren gegenüber Krankenkassen und Behörden Profil / Anforderungen * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w) für Versicherungen und Finanzen mit Schwerpunkt Lebensversicherung * Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht * Bereitschaft zur Eigenverantwortung * Selbstorganisation, ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz * Kundenorientierung, Kenntnisse und Fähigkeiten zu kundenorientierter Korrespondenz * Interesse an investigativer Arbeit * Technische Affinität R+V Lebensversicherung AG Als Versicherer der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken sind wir mit über 8 Millionen Kunden eine der größten deutschen Versicherungsgruppen. Rund 15. 600 Beschäftigte entwickeln ständig neue maßgeschneiderte und innovative Versicherungslösungen für unsere Kunden.
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