Guest Relation Assistant
NH Collection Köln Mediapark
Nordrhein-Westfalen
Köln
Deutschland
Als
Guest Relation Assistant (w/m/d)
fungierst Du als erster Ansprechpartner für unsere Gäste auf allen Ebenen.
- Sicherstellung der Zufriedenheit unseres internationalen Gästepublikums
- Management und direkte Betreuung unserer VIP‘s
- Organisation und kompetente Umsetzung von Gästewünschen
- Übergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen unseres Hauses
- Unterstützung des Guest Relation Managers
Womit Du uns überzeugst:
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossenes Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position der Hotellerie
- Hohe Sales-Affinität
- Hervorragendes Wissen über die Stadt und entsprechende Locations sowie Events
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse
Persönliche Anforderungen
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Einnehmende kommerzielle Fähigkeiten
- Organisationstalent und eine selbstständige sowie systematische Arbeitsweise
- Ein hohes Maß an Engagement und Zielstrebigkeit
Womit wir Dich überzeugen:
- Willkommen bei der NH Hotel Group: 750,00 EUR Wechsel-Bonus
- Faire, tarifvertragliche Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Günstige Mitarbeiterraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit
- Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit
- Eine abwechslungsreiche Verpflegung durch unser Küchenteam
- Shopping-Vorteile durch unser NH Benefits-Portal mit einer Vielzahl an Markenprodukten und Eventtickets
- Sodexo Benefits Pass: dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf deiner persönlichen Prepaidkarte
- Diese Wäsche geht auf uns: Du bekommst kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
- Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm
- Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter
- Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
- Teamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc.
Willkommen im Team der NH Hotel Group!
Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!
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