IT-Support in Vollzeit

Referenznummer: 886122375

Einsatzort:
Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen im E-Commerce Bereich mit mehreren hundert Mitarbeitern. Zur Betreuung der Mitarbeiter (m/w/d) im Falle von Fragen oder Problemen mit der eingesetzten Soft- und Hardware suchen wir eine talentierte Persönlichkeit (m/w/d)!

Sie sind die erste Anlaufstelle für Ihre Kollegen. Sie klassifizieren Störungen und klären Anwenderfragen. Sie unterstützen iIhre Kollegen bei der Installation und beim Gebrauch von Hard- und Software sowie von Peripheriegeräten. Dabei übernehmen Sie die Störungs- und Auftragsannahme vorwiegend über Telefon, aber auch mittels elektronischer Medien wie Intranet oder Email.

Ihr Aufgabenbereich:

• Annahme und Bearbeitung eingehender IT-Störungsmeldungen
• Fehleranalyse und Trouble Shooting
• Gewährleistung eines effizienten und effektiven Kundensupports
• Richtige Handhabung und Pflege der hausinternen Datenbanken

Ihr Profil:

• Erste Erfahrung im IT Bereich wünschenswert
• gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität
• Gute Windows Kenntnisse
• Kenntnisse in der Netzwerktechnik
• Fließende Deutschkenntnisse
• Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• zeitliche Flexibilität

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an
bewerbung@030-workstation.de
senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
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