Teamleiter Customer Service

Teamleiter Customer Service (m/w/d)
Stäubli ist ein global führender Lösungsanbieter zukunftsweisender Mechatronik- und Automationstechnologien. Unsere 5.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen weltweit Spitzenleistungen in den Kompetenz- und Innovationsbereichen Connectors, Robotics und Textile.

Stäubli Hamburg ist führender Spezialist für lösbare Verbindungen im industriellen Fluidhandling. Die Kupplungstechnik findet überall dort ihren Einsatz wo Sicherheit für Menschen, Umwelt oder Material im Fokus steht – wie in den Prozessen und der Fluidlogistik von Chemie & Pharma, Öl & Gas oder LNG. Die Produktionsstätte Stäubli Hamburg ist durch die Einbindung in der FCS Division der Stäubli Gruppe ein Teil des weltweiten Produktionsnetzwerkes von Stäubli. 1904 als Roman Seliger gegründet, beschäftigt Stäubli Hamburg heute am Standort Norderstedt ca. 85 Mitarbeiter in den Bereichen Entwicklung, Konstruktion, Produktion, Montage, Qualitätssicherung, Vertrieb, Logistik und Verwaltung.

Ihr Arbeitsort ist Hamburg/Norderstedt.
Ihre wesentlichen Aufgaben

• Führung des Customer Service Teams
• Ausbau des Intercompanygeschäftes (internationales Geschäft)
• Unterstützung der SAP-Einführung für den Bereich Sales
• Direkte Kommunikation mit internen und externen Kunden (international)
• Prozessgestaltung und -einhaltung
• Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen gestalten
• Datenauswertungen als Report und für die Zielverfolgung

Ihr Profil
Erwartete Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Vertrieb industrieller technischer Produkte
• Erste Erfahrung in der Teamführung
• Gutes Verständnis für Vertriebsprozesse und Gestaltung der Kundenzusammenarbeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP-System (vorzugsweise SAP)
• Fortgeschritten im Umgang mit MS Excel

Eigenschaften

• Gute kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Pragmatische und strukturierte Umsetzung von Zielen
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Loyalität, Motivation und Verantwortungsbewusstsein

Freuen Sie sich auf interessante, herausfordernde Aufgaben in einem Umfeld faszinierender Technik. Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens als auch eines internationalen Konzerns, sowie eine attraktive Vergütung und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz.

Sie sind ein echter Team-Player (m/w/d) und bereit für neue Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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