Produktmanager

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Head of Product Management (m/w/d) Edel Kids
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Produktmanager (m/w/d) Fachmedien

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Der 1920 gegründete DG VERLAG ist ein genossenschaftliches, mittelständisches Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Wiesbaden. Die rund 400 motivierten und fachkompetenten Mitarbeiter haben in 2018 einen Umsatz von 150,6 Mio. erwirtschaftet. Mit unserem innovativen Angebot beraten wir die genossenschaftlichen Banken kundenorientiert und unterstützen sie auf dem Weg der Digitalisierung.

Für unseren Bereich Medien & Formulare suchen wir Sie als
Übernahme von Verantwortung für Produktmanagement und Vermarktung der Produktgruppe Fachmedien (Drittverlage) einschließlich Weiterentwicklung bestehender Lösungskonzepte

Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich des Zwischenbuchhandels und der Abonnementverwaltung
Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des hohen Automatisierungsgrades sowie Prozessoptimierung zur Reduzierung der Kosten und Hebung von Vertriebspotenzialen unter besonderer Berücksichtigung der Customer Journey

Überwachung der Liefer- und Abonnementprozesse sowie Bearbeitung von Auftragsbestätigungen, Rechnungsprüfung und Fakturaüberwachung
Materialpflege und -kontrolle in den relevanten Systemen (z. B. SAP, Abonnement-Verwaltung) sowie Mitarbeit in unterschiedlichen Projekten
Beschwerde- und Reklamationsabwicklung mit Klärung der Fehlerursache sowie kontinuierliche Verbesserung
Abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung, idealerweise im Buchhandel
Hohes technisches Verständnis für Schnittstellen und Prozesse
Sicheres, kompetentes und durchsetzungsstarkes Auftreten und Verhandlungsgeschick
Schnelle Auffassungsgabe und übergreifendes, lösungsorientiertes Denken
Überdurchschnittliches Engagement und eine zielorientierte, moderne Arbeitsweise
SAP-Kenntnisse
Unbefristeten Anstellungsvertrag
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Flexible Arbeitszeiten und voller Überstundenausgleich
Ein gutes Betriebsklima mit netten Kollegen, kostenlosem Kaffee, moderner Kantine und ein Bistro als Treffpunkt zum kollegialen Austausch
Firmenfitness, Jobrad und regelmäßige Firmenevents
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