Quereinstieg/ umschulung zum reiseberater

neues Angebot (06/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich in Teilzeit (70%, 27, 3 Stunden in der Woche) als Kaufmann/ Kauffrau/ Verkäufer/ Gastronomen für den Quereinstieg als Reiseberater (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Weinheim. Deine Aufgaben * Du übernimmst die Beratung und den Verkauf aller Angebote im Personenverkehr durch das Reisezentrum, am Automaten sowie durch neue Medien (z. B. DB Navigator, Verspätungsalarm, ...) * Du führst Verkaufsgespräche unter Beachtung von festgelegten Verkaufsstandards * Der engagierte und aktive Verkauf von Zusatzangeboten (Drittgeschäfte:

Reiseversicherungen, Ameropa etc. ) zählt ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet * Bei der Überwachung der Arbeitsabläufe und Funktionstüchtigkeit der Verkaufsinfrastruktur am Standort des Reisezentrums wirkst Du mit * Du führst Fahrpreiserstattungen durch und unterstützt den Kunden bei allen Anliegen, die mit seiner Reise in Zusammenhang stehen * Du sorgst für die Einhaltung der Kassenrichtlinien und der vorgegebenen Qualitätsstandards * Die Bestimmungen des Arbeitsschutzes und der Unfallverhütung hältst du ein * Du übernimmst Sonderaufgaben nach Weisung des Vorgesetzten Dein Profil * Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit. Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen in einem dienstleistungsorientiertem Bereich * Du überzeugst mit fundierter Erfahrung und sehr guten Kenntnissen im Verkauf, belegt durch Tarif- und Angebotskenntnisse * Eine hohe Affinität für neue Vertriebsmedien wie Smartphone, Tablet und das Internet ist bei Dir vorhanden * Du bringst ein ausgeprägtes kaufmännisches Wissen und eine unternehmerische Denkweise mit * Du arbeitest gerne kunden- und serviceorientiert und überzeugst zugleich mit Kenntnissen sowie Fertigkeiten im Beschwerde- und Konfliktmanagement mit dem Ziel den Kunden schon beim Erstkontakt eine Lösung anzubieten * Veränderungen gestaltest Du gerne mit und hast Freude daran Neues zu erlernen * Du sprichst sehr gutes Englisch idealerweise weitere Fremdsprachen * Belastbarkeit, Stressresistenz sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Dein Profil ab * Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater sind selbstverständlich ebenso willkommen

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Quereinstieg/ umschulung zum reiseberater (w/m/d) im reisezentrum der db
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