CSC Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) (BBBH545323) Hamburg

Deine Aufgaben:

• Du bist für den 1st und 2nd Level Client Support im IT Umfeld zuständig
• Du kümmerst dich um die telefonische Annahme und Lösung von Anfragen der Anwender
• Mit Einhaltung / Berücksichtigung vorhandener Service Level
• Die Bearbeitung von Tickets gehört zum Alltag
• Du dokumentierst Anfragen und Vorfälle im Service Management Tool

CSC Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) (BBBH545323)