Einen it-systemspezialisten it-service-desk

neues Angebot (12/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Ihre Aufgaben

:

• sie bearbeiten aufgaben höherer komplexität auf der technischen plattform ms windows und unix in den bereichen middleware, betriebs-, standard-, universal- und kommunikationssoftware. * sie konzipieren und evaluieren hard- und softwareeinsätze und installieren und integrieren neue betriebs-, universal- und standardsoftware. * sie unterstützen systementwickler ebenso wie systemanwender in systemtechnischen fragen. * sie sind zuständig für den second-level-support, klären und beheben fehlerhafte systemzustände. sie definieren und erstellen diverse systemsicherungsmaßnahmen. * sie sind zuständig für die qualifizierte fehleranalyse von störungen in der it-systemlandschaft des landes hessen. sie verfolgen entstörungsmaßnahmen, gestalten eigenständig support- und optimierungsprozesse gemäß itil-strukturierten abläufen und entwickeln diese fort. ihr profil:
• sie haben eine abgeschlossene einschlägige hochschulbildung der informatik, wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren studiengangs oder sie besitzen gleichwertige einschlägige fähigkeiten und erfahrungen. * sie haben sehr gute kenntnisse in it-systemen, applikationen und software mit langjährigen praktischen erfahrungen im it- support -umfeld. * sie verfügen über gute kenntnisse und erfahrungen über betriebsprozesse (itil/itsm). * sie bringen breite kenntnisse und erfahrungen in dem themengebiet analyse von it-störungen sowie gestaltung und weiterentwicklung von supportprozessen mit. * sie gehen analytisch, planvoll und zielorientiert an komplexe aufgabenstellungen heran und bringen diese engagiert zu einem erfolgreichen abschluss. * kooperationsfähigkeit, ganzheitliches denken und gewissenhaftigkeit runden ihr profil ab. sie bringen die bereitschaft zur rufbereitschaft und zum dienst zu ungünstigen zeiten mit. auf dieses stellenangebot können sie sich nicht online über interamt. de bewerben. bitte verwenden sie den im stellenangebot angegebenen bewerbungsweg.

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