Mitarbeiter (w/m/d) Telefon-Info-Center/Empfang in Teilzeit
Die Niederrheinische IHK vertritt als Selbstverwaltungsorganisation der Wirtschaft die Gesamtinteressen von rund 69.000 meist mittelständischen Unternehmen in der Stadt Duisburg und den Kreisen Wesel und Kleve. Wir verstehen uns als zukunftsorientierter Dienstleister und sind Wirtschaftsförderer und Motor im Strukturwandel.
Ihre Aufgaben
- Routinierte Beantwortung und Beratung telefonischer Anfragen
- Zielorientierte Vermittlung an Fachberater
- Begrüßung und Erstberatung von Besuchern
- Verwaltende und administrative Tätigkeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (mindestens DQR Niveau 4)
- Idealerweise entsprechende Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
- Idealerweise Englischkenntnisse
Sie sind für unsere Kunden die erste Anlaufstelle und damit der prägende Eindruck unserer IHK!
Wir bieten
Wir engagieren uns für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Dies umfasst u. a. flexible Arbeitszeitmodelle und gesundheitsfördernde Maßnahmen. Ein wertorientiertes Miteinander zeichnet uns aus. Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen Ihre individuelle fachliche und persönlichkeitsbildende Förderung.Unsere zentrale Lage bietet eine optimale Verkehrsanbindung, insbesondere mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Die wöchentliche Arbeitszeit von 20 Stunden erfolgt in einem Schichtmodell von jeweils 4 bis 5 Stunden täglich.
Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Schwerbehinderte nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt.
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