Mitarbeiter im Customer Service

Für automatisierte Geschäftsprozesse
Für integriertes Arbeiten mit Microsoft Office und IBM Notes
Für E-Mails
Für noch mehr ECM-Funktionalität
Vertragsmanagement
Digitale Personalakte
Bewerbermanagement
Rechnungsmanagement
Wissensmanagement
Weiterbildungsmanagement
E-Akte
Besuchermanagement
Die ELO Digital Office GmbH zählt zu den führenden Herstellern von Systemen für Enterprise-Content-Management (ECM). Das Stuttgarter Unternehmen entwickelt digitale Geschäftsprozesslösungen für alle Branchen und Fachbereiche sowie für jede Unternehmensgröße. ELO Digital Office ist seit 20 Jahren am Markt. Exzellente, innovative und betriebssystemübergreifende Produkte sowie Werte wie Teamgeist, Engagement, Flexibilität und Leistungsorientierung ermöglichen uns ein stetiges Wachstum sowie langfristigen Erfolg.

Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung/Empfang

ELO Digital Office GmbH

Abteilung:
Customer Service
, in Stuttgart
Aufgaben
Sie sind Ansprechpartner für Fragen von Inte-ressenten, Kunden und Vertriebspartnern, die Sie bei Bedarf an Ihre Kollegen weiterleiten. Zudem sind Sie zuständig für den First Level Support (Bearbeitung von Supportanfragen/Weiterleitung an die Sup-portabteilung) sowie den Versand von Infor-mationsmaterial. Sie empfangen Besucher und unterstützen bei der Organisation und Durch-führung von Veranstaltungen im Hause. Bei Werbe-aktionen arbeiten Sie eng mit unserem Marketing und dem Vertrieb zusammen. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die ständige Aktualisierung der Adressbestände in unseren Systemen sowie die Unterstützung bei Mailingaktionen. Reisebuch-ungen für unsere Mitarbeiter sind ebenfalls Teil Ihres vielfältigen und interessanten Tätigkeitsfeldes.

Profil

• Erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
• Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Eigeninitiative, eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift sowie ein organisierter und systematischer Arbeitsstil
• Überdurchschnittlich gute Umgangsformen und ein gepflegtes Auftreten

Wir bieten

Anspruchsvolle/spannende Aufgaben

angenehmes Arbeiten in kleinen Teams mit sympathischen Kollegen

Sehr gute Work-Life-Balance

Gleitzeit, flexibler Überstundenabbau

Persönliche Einarbeitung

durch einen Paten und eine Vorstellung der einzelnen Abteilungen des Unternehmens

Weiterqualifizierung

durch interne und externe Schulungen

Ein modernes Firmengebäude

mit optimaler Lage im Herzen Stuttgarts

Gemeinsame Events

z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier

Vergünstigungen/Zusatzleistungen

• kostenloser Parkplatz oder VVS-Firmenticket mit Zuschuss
• Zuschuss für Essensgutscheine für viele Restaurants in der Umgebung
• kostenlose Getränke und wöchentlich frisches Obst

mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von Elo