IT-Supporter (m/w/d) ab sofort gesucht

IT-Supporter (m/w/d) ab sofort gesucht!

Ich suche einen motivierten Experten wie Sie für den Raum Frankfurt.

Tätigkeiten im Token Rollout:

• Erfassung von Mitarbeiter welche einen Hard- oder Sotware-Token erhalten sollen
• Zuweisung des Tokens in der RSA Konsole an die Mitarbeiter
• Zurücksetzen des Passwortes der Mitarbeiter im Active Directory
• Erstellung eines Passwort-Briefes (vorgefertigt)
• Übergabe des Hardware-Tokens in einem Umschlag und dem Passwort-Brief direkt an die Poststelle
• Versand des Software-Tokens direkt via Email an die Mailbox des Mitarbeiters (vorgefertigte Email)
• Tägliches Reporting der angefertigten Token

Tätigkeiten im Support:

• Telefonischer Support für die Mitarbeiter im Falle eines Passwort-Resets oder anderen Schwierigkeiten
• Remote Support via Teamviewer um Mitarbeiter bei der Eingabe zu unterstützen
• Erstellung von Incident/Service Request Tickets bei nicht behebbaren - Fehlern für den Second Level IT Support
• Tägliches Problem/Progress Reporting über der Status des Rollouts

Rahmenbedingungen:

Start: Ab 1. Oktober
Dauer: 3 Wochen – Vollzeit
Arbeitszeit: 09.00 Uhr bis 17 Uhr
Einsatzort: Raum Frankfurt
Sie interessieren sich für diese Stelle und sind ab sofort verfügbar? Dann würde ich mich über die Zusendung Ihres aktuellen CVs (Word-Format), Ihrer Referenzen sowie Ihrer Budgetvorstellung an die E-Mail a.taslaman(at)progressive.de freuen.

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