Client Service Director
We are MUTABOR – the leading house for design and transformation.
Unser Team besteht aus über 140 Mutaborianern und unser Haus ist immer offen für neue Talente. Wir arbeiten kreativ, strategisch und interdiziplinär in fünf Units zusammen: Identity, Strategy, Experience, Architecture und Technology. Zu unseren Kunden zählen Audi, Clariant, Daimler, die DFL, Porsche, VW, Bahlsen und Vodafone.Von Hamburg und München aus realisieren unsere Teams Projekte überall auf der Welt – immer mit dem Anspruch an kreative und handwerkliche Perfektion. Ein Anspruch, der sich auszahlt: Mit über 500 nationalen und internationalen Awards und regelmäßigen Top-Platzierungen in Kreativ-Rankings ist MUTABOR eine Institution der Kreativbranche.
1993 publizierten die Kommunikationsdesigner Johannes Plass und Heinrich Paravicini MUTABOR als Design-Magazin an der Muthesius Kunsthochschule Kiel. 1998 gründeten sie eine Designagentur, die sich zur größten inhabergeführten Deutschlands entwickelte. Heute initiiert, plant und realisiert unser Haus ganzheitliche Transformationsprozesse und führt nationale und internationale Unternehmen auf ihr nächstes Level.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Client Service Director (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Wirtschaftliches Führen, Leiten, Lenken von Designteams sowie der Client Service Manager
- Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung
- Übergreifende Projektleitung von der Anfrage, Angebotserstellung und Verhandlung über den kompletten Projektverlauf bis zum Projektabschluss von mehreren Etats und mehreren parallel laufenden Projekten
- Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Gesamtbudgetverantwortung, Budgetplanung und Budgetverhandlung mit Kunden
- Aufsetzen und Verhandeln von Verträgen
- Berater und Ansprechpartner des Kunden in allen strategischen und übergeordneten Markenfragen
- Vertreten von Markenstrategien in Abstimmung mit Geschäftsleitung
- Sicherstellung des wirtschaftlichen Projekterfolges durch betriebswirtschaftlich orientiertes Projektmanagement
- Wirtschaftliches Controlling der Projekte sowie Ergebniskontrolle nach Projektabschluss
- Briefing der Projektbeteiligten im Team, Monitoring der Teilschritte, Setzen von Timings, Koordination und Controlling von Schnittstellen)
- Vorbereitung, Durchführung, Moderation von Kundenmeetings und Kundenworkshops
- Vorstellung der Agentur bei New Business Terminen
- Entwicklung und Betreuung von Neugeschäft / Erstkontakte
- Erstellung von Prozessen / Lösungsvorschlägen für eine mögliche Zusammenarbeit von Neugeschäftsanfragen
- Überwachung der Einhaltung von zeitlichen und finanziellen Vorgaben, Maßnahmen sowie Zielsetzungen der Projekte
Deine Qualifikationen:
- Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung auf Agenturseite oder im Unternehmen in den Bereichen Marketing oder Kommunikation
- Du hast vorzugsweise ein Studium der Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt Marketing) oder ein vergleichbares Studium abgeschlossen
- Du hast Interesse an digitalen Medien, Design und Architektur und bringst Gespür für Marken und gesellschaftliche Trends mit
- Du kannst dein Team stärkenorientiert führen und motivieren
- Betriebswirtschaftliches, unternehmerisches Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich
- Du besitzt fundiertes strategisches Marken- und Marketing Know-how
- Du hast Erfahrung in der Geschäftsentwicklung und Etatverantwortung
- Verhandlungsgeschick und sehr gute Ausdrucksfähigkeit sowie Präsentations- und Moderationsfähigkeiten gehören zu deinem Skillset
- Du hast ein selbstbewusstes, sympathisches und vertrauensbildendes Auftreten
- Du hast bereits Erfahrung in der Markenführung
- Du bringst Beratungskompetenz in Marketingkommunikation mit
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Eine anspruchsvolle Aufgabe sowie Mitgestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Internationale Projekte für Highclass-Marken
- Interdisziplinäres Arbeiten in einem sympathischen und kompetenten Team
- Einen attraktiven Arbeitsplatz direkt an der Isar mit Dachterrasse
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