Auszubildender (m/w/d) - Kaufmann für Dialogmarketing in der Kundenbetreuung

Die Mercateo Gruppe stellt als Betreiber von B2B-Plattformen eine Infrastruktur bereit, über die Unternehmen ihre Transaktionen und Geschäftsbeziehungen durch digitale Vernetzung effizient gestalten. Zur Mercateo Gruppe gehören das B2B-Netzwerk

und die B2B-Beschaffungsplattform
. Neben Deutschland ist die Unternehmensgruppe in 13 weiteren Ländern vertreten und beschäftigt europaweit rund 600 Mitarbeiter. Seit der Gründung im Jahr 2000 expandiert das Gesamtunternehmen kontinuierlich; im Jahr 2019 wurde bei profitablem Wachstum ein Umsatz von 316 Mio. Euro erreicht. Mercateo ist von EcoVadis für seine CSR-Aktivitäten mit dem Silver Rating zertifiziert.

Deine Herausforderungen

• Du lernst im Umgang mit unseren Geschäftspartnern das besondere Verhältnis von Businesspartnern zueinander kennen
• Du trittst als gleichberechtigter Partner mit unseren Kunden schriftlich und telefonisch in Kontakt
• Du beantwortest zielgerichtet Anfragen, erstellst Angebote und bearbeitest Bestellungen sowie Lieferanfragen
• Du stimmst gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern Lieferungen ab und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du erkennst Reklamationen, Retouren und Beschwerden als Chance und unterbreitest unseren Partnern Lösungen und Vorschläge
• Du lernst eigenverantwortlich Prozesse bei Mercateo kennen und übernimmst Projekte mit Deinem Azubi-Team

Deine Qualifikationen

• Du hast (zum Ausbildungsbeginn) erfolgreich den Realschulabschluss, Fachhochschulreife oder Abitur abgelegt
• Du bist sicher im Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Du hast Spaß am Umgang mit dem PC und verschiedenen Anwendungen
• Du bist kommunikativ und teamfähig und es macht dir Freude, dich in einem internationalen Unternehmen einzubringen
• Du hast ein hohes Engagement, bist aufgeschlossen und zuverlässig und hast Freude am Kennenlernen neuer und innovativer Prozesse

Wir bieten

• Eine spannende Ausbildung bei dem größten B2B-Marktplatz Europas
• Rotation in verschiedene Unternehmensabteilungen und Projektarbeiten mit anderen Auszubildenden
• Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros in Köthen mit vielfältigen sozialen Aktivitäten und eigener Kantine
• Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Mercateo
• Eine attraktive Vergütung und Honorierung besonderer Erfolge und Leistungen
• Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Betreuung durch qualifizierte Ausbilder
• Wohnmöglichkeit in der Mercateo-Azubi-WG
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten durch den Mercateo Azubi-Campus

Die Kollegen

"Hier möchte ich alt werden! Die Atmosphäre und Arbeitsbedingungen sind einzigartig. Mercateo bietet seinen Mitarbeitern viele Extras, die ich bisher nirgendwo erleben durfte."

Falk Eiling, Eventmanagement
"Bei Mercateo ist niemand alleine. Teamarbeit wird bei uns sehr geschätzt und bei Problemen helfen wir uns gegenseitig. Auch bei unserem Volleyballtraining ist dies der beste Weg, um gute Ergebnisse zu erzielen."

Andreas Hoppe, IT Development
"Ich finde es gut, bereits als Auszubildende Verantwortung zu übernehmen. Der Kontakt zu den Mitarbeitern ist einmalig. Man wird von jedem anerkannt und wertgeschätzt."

Jennefer Siee, Auszubildende

Kontakt zu uns

Mercateo Services GmbH & Co. KG
Caroline Klehr
Museumsgasse 4-5
06366 Köthen
Telefon: +49 (0) 341 355 86 177
Mail: caroline.klehr@mercateo.com

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