Sachbearbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung Voll

Logistic People - Blankenfelde - 27-08-2023 zur Vakanz  

am Standort Blankenfelde
      Job-ID: 2040816
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Mandanten eine/n

Das ist Ihr Aufgabengebiet:

  • Auftragsannahme und Weitergabe von Anfragen
  • Kompetente Beratung zu den Dienstleistungen und Laufzeiten
  • Auskunftsvergabe über Sendungsverläufe und proaktive Information der Kunden über Verspätungen
  • Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, wie der Disposition und den Kunden
  • Erfassung von Retouren per EDV
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Erstellung von Reports
  • Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeiter (w/m/d)
  • Mitwirkung bei Projektarbeiten

Das zeichnet Sie aus:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Bereich der LKW-Verkehre oder im Segment KEP-Dienstleistung ist von Vorteil
  • Gutes Verständnis für die Prozesse im Bereich Landverkehre
  • Kundenorientierte Arbeitsweise und freundliches Auftreten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude am Lösen von Problemen

Das dürfen Sie erwarten:

  • Verantwortungsvolle Aufgabe in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Wochenstunden)
  • Motiviertes Team, das eine sorgfältige Einarbeitung gewährleistet
  • Attraktive Vergütung
  • Unbefristete Anstellung und gute Sozialleistungen

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Benefits:
Gehalt: € 31.000-41.000

Kontakt:
Oliver Mikenda
040 238555822
berlin@logistic-people.de

Unser Kunde

Unser Mandant ist ein KEP-Dienstleister, der bundesweit über ein flächendeckendes Netzwerk verfügt und seinen Kunden termingenaue JIT-Lieferungen offeriert.

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