Application Support Ingenieur (mf/d) HR Systeme
Du suchst nach einer Chance Deine berufliche Entwicklung in einem innovativen und erfahrenen Team eines schnell wachsenden Unternehmens voranzutreiben?
Für den Einsatz bei unserem Kunden, einem internationalen Softwareunternehmen für Personalmanagement und HR Softwarelösungen aus dem Raum Stuttgart suchen wir derzeit einen Application Support Engineer (m/w/d):
Aufgaben:
- Exzellente Unterstützung unserer B2B Kunden bei Supportanfragen über Ticket- Systeme
- Du bearbeitest Kundenanfragen selbstständig und lösungsorientiert um IT- Anwendungsprobleme zu finden, zu identifizieren und zu lösen
- Beitragen zur Entwicklung unserer Produkte und unserer internen Prozesse durch enge Kollaboration mit unseren Teams
- Du berichtest direkt an den Director Customer Service DACH und dotted-line an die Hauptzentrale Customer Care Organisation in Paris
- Du bekommst die Möglichkeit zur Teilnahme an Ultimate-Trainings in Florida und Paris
- Mit zunehmender Sicherheit hast du die Möglichkeit auch kleinere Projekte eigenverantwortlich zu übernehmen und dich so in Richtung Projektmanagement weiterzuentwickeln
Qualifikation:
- Du verfügst über eine hohe IT Affinität, nachgewiesene Kundenservice-Orientierung und Proaktivität, vorzugsweise im B2B Umgang mit SaaS-Produkten und HR Prozessen
- Du kennst dich mit Ticket-Systemen aus und bist detailorientiert und „multi-tasking“-fähig
- Für Dich ist lösungsorientiertes und eigenständiges Arbeiten selbstverständlich
- Du verfügst über hervorragende schriftliche und mündliche Deutsch- und Englisch-Kenntnisse und bist kommunikationsstark
Unser Angebot:
- Eine Festanstellung bei der Nash direct mit übertariflichem Jahresgehalt und übertariflichem Urlaubsanspruch
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in globalen Kundenunternehmen und Hidden Champions
- Sei Teil des Nash direct Teams mit einer Vielzahl von Kollegen/innen zum Austauschen und Vernetzen
- Eine individuelle Beratung und Betreuung
- Nash direct bietet genau das, was du dir in der digitalen Arbeitswelt wünschst: Anspruchsvolle, hochinteressante Aufgaben in marktführenden Technologieunternehmen und zugleich die Sicherheit eines festen Arbeitsplatzes.
- Wir wissen wie moderne Projektarbeit funktioniert und sind damit schon seit über 25 Jahren erfolgreich.
Für nähere Informationen zu dieser Position steht dir aspasia.joannidou@nashdirect.de jederzeit zur Verfügung!
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