Sachbearbeiter/in Vertrieb/Kundenbetreuung

Vertrieb / Verkauf | Medien- / Verlagswesen | studentische aushilfe | Nebenjob | Werkstudent
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Teamleiter:in – Publikationen (w/m/d)
11.03.2025,
Forschungszentrum Jülich GmbH
52428 Jülich
Wissenschaft / Forschung | Assistenz / Administration | Betreuung / Beratung / Kundenservice | Bibliothekar | Bibliotheksmanager
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Praktikum New Business
11.03.2025,
Thalia Bücher GmbH
Münster
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Sachbearbeiter/in Vertrieb/Kundenbetreuung

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Die Reise- und Versandbuchhandlung des Rauhen Hauses Hamburg GmbH (r+v) ist eine Tochtergesellschaft der diakonischen Stiftung „Das Rauhe Haus”
in Hamburg-Horn. Die r+v bietet vorwiegend evangelischen und katholischen Pfarrämtern Bücher und Geschenkartikel für die Gemeindearbeit an.
In diesem Marktsegment zählt die r+v zu den großen Versandbuchhandlungen Deutschlands.

Wir suchen zum 01. Oktober 2020 oder gerne auch früher:
Sachbearbeiter/in im Bereich Vertrieb/Kundenbetreuung
(Vollzeit 37,5 Std./Wo oder Teilzeit 30 Std./Wo).)

Damit begeisterst Du uns:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen

Bereich oder Verlagswesen, Buchhandel bzw. einer vergleichbaren Branche,
idealerweise über Berufserfahrung in den genannten Bereichen

• Deutsch in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse
• Du denkst und handelst im höchstem Maße kundenorientiert und

zeichnest Dich durch eine selbständige und effiziente Arbeitsweise aus

• teamfähig, belastbar und vorausschauend denkend
• selbstbewusstes Auftreten und diplomatisches Geschick im Umgang

mit Kunden und Vertretern

• Zuverlässigkeit und ganz klar Freude an der Arbeit in einem kleinen

motivierten Team

• Du benötigst ein Auto, um zur Arbeit zu kommen

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest selbständig eingehende Bestellungen zu unserer gesamten

Produktpalette und betreust unsere Handelsvertreter und Kunden

• Im Rahmen der Stammdatenpflege erfasst und änderst Du Kundendaten
• Du berätst telefonisch unsere Kunden zu all unseren Produkten
• Du beantwortest Kundenanfragen und bietest Unterstützung bei der

Auswahl unserer Produktpalette

• Du bearbeitest eingehende Reklamationen mit Feingefühl und

Sachverstand zur Zufriedenheit unserer Kunden

Wir bieten Dir:

• Ein tarifgebundenes Gehalt und nach Übernahme eine Altersvorsorge
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie dank flexibler Arbeitszeiten
• Gratisgetränke (Kaffee, Tee und Kaltgetränke)
• Ein tolles Team mit netten Kollegen und Firmenevents
• Kostenlose Parkplätze

Findest Du dich hier wieder? Dann sende uns Deine aussagefähige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins
an: Reise- und Versandbuchhandlung des Rauhen Hauses Hamburg GmbH, z.Hd. Frau Gabriele Schneider, Beim Brüderhof 8, 22844 Norderstedt
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