Mitarbeiter Kundenservice

Grafton deutschland gmbh

• Bochum

neues Angebot (03/06/2020)

stellenbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) technischer Support
Vollzeit in Bochum
Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Ihre Aufgaben

• Als Mitarbeiter Kundenservice gewährleisten Sie eine hervorragende, technische Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail und Social Media
• Sie identifizieren, analysieren und lösen Software- und Hardwareprobleme
• Durch Ihre freundliche und kompetente Art machen Sie Kunden aus ganz Deutschland glücklich und gewährleisten deren Zufrieden
• Das Erfassen der Anliegen in der firmeneigenen Datenbank gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Ihr Profil

• Als Mitarbeiter Kundenservice haben Sie Spaß an Kundenbetreuung und bearbeiten mit Freude die vielseitigen Kundenanfragen
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und darüber hinaus haben Sie Englisch-Grundkenntnisse
• Durch Ihr freundliches und empathisches Auftreten überzeugen Sie. Zudem besitzen Sie eine gute Auffassungsgabe und sind kommunikationsstark
• Sie sind zeitlich flexibel einsetzbar
• Ein routinierter Umgang mit dem PC und den gängigen Betriebssystemen (Mac, Android, Windows und iOS) runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Als Mitarbeiter Kundenservice bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche und langfristige Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit Übernahmemöglichkeit
• Ein hochmotiviertes Team und ein tolles Arbeitsklima erwarten Sie
• Sie profitieren von einer umfangreichen Einarbeitung und von interessanten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit modernster Technik sind Ihnen garantiert
• Spannende Teamevents fördern den Teamzusammenhalt

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