Sachbearbeiter

Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenanfragen im Bereich Finanzen

Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenanfragen im Bereich Finanzen

ekom21 - KGRZ Hessen, Darmstadt, Gießen, Kassel

Für unseren Unternehmensbereich KPM Finanz- und Rechnungswesen suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenanfragen im Bereich Finanzen Teilzeit / 20,5 Stunden/Woche Der Einsatz kann an unseren Geschäftsstellen in Darmstadt, Gießen oder Kassel erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Teilzeitstelle& (ca. 4 Stunden pro Arbeitstag). Die jeweilige Arbeitszeit ist wöchent­lich im Wechsel vor- und nachmittags zu erbringen. Die ekom21 Die ekom21 ist ein renommiertes Technologie­unternehmen im Bereich IT-Komplett­lösungen für den öffent­lichen Dienst. Als das größte BSI-zertifi­zierte in Hessen, mit einem umfas­senden Produkt- und Dienstleis­tungs­port­folio, betreuen wir über 500 Kun­den mit 29.000 Anwender*innen. Unsere über 720 Mitarbeiter­innen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel und Darmstadt haben im Jahr 2021 einen Umsatz von 290 Milli­onen Euro erwirt­schaftet. Das Lösungs­portfolio der ekom21 reicht von Hardware- und Software­lösungen bis hin zu maßgeschnei­derten Bera­tungs­­leistungen. Ihre Aufgaben und Verantwort­lichkeiten Aufnahme von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail Dokumentation der Anfragen in unserem Ticketsystem (KIS) Rücksprache mit Kollegen/-innen bei Unklar­heiten bezüglich der Zuordnung Ihre Arbeitszeiten Wöchentlich im Wechsel vor- und nachmittags: Montag bis Donnerstag von 07:30 - 12:00 Uhr Montag bis Donnerstag von 12:30 Uhr - 16:30 Uhr& Freitags von 07:30 - 11:00 bzw. von 11:30 - 15:00 Uhr Eine Eingruppierung bis Entgeltgruppe 8 TVöD (VKA) kann vorbehaltlich einer endgültigen individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation erfolgen. Ihre Bewerbung Die ekom21 - KGRZ Hessen gewährleistet die berufliche Gleichstellung von allen Geschlechtern. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. ekom21 - KGRZ Hessen strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen bis zu 13.11.2022 über unsere Karriereseite vorzunehmen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Wir möchten Sie zudem im Vorfeld darüber informieren, dass das Auswahlverfahren voraussichtlich am 24.11.2022 in Gießen stattfinden wird. Arbeiten bei ekom21 Als familienfreundliches Unternehmen steht der Mensch im Mittelpunkt allen unseres Handelns. ekom21 unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert werden. Einen hohen Stellenwert nimmt auch unser umfangreiches betriebliches Gesundheits- sowie Weiterbil­dungs­management ein. Was Sie mitbringen Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation oder eine vergleichbare Qualifi­kation Grundkenntnisse in der Verwaltung und des Finanz­wesens PC-Kenntnisse und Beherrschung von Standard­software (Word, Excel und PowerPoint) Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Ticket­systemen wünschenswert Deutsch fließend in Wort und Schrift Freundliches Auftreten mit hoher Service­orientierung Kooperationsfähigkeit und Kommunikations­geschick Motivation und Kritikfähigkeit Strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Führerschein Klasse B Ihre Ansprechpartnerin Bei Fragen zum organisatorischen Ablauf wenden Sie sich bitte an: Frau Michaela Luhn ekom21 - KGRZ Hessen Körperschaft des öffentlichen Rechts Robert-Bosch-Straße 13 64293 Darmstadt Tel: 06151 704 1917 Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen, die nicht über das Bewerberportal B-ITE bei uns eingehen, sondern per Post oder E-Mail an uns gerichtet sind, von uns auf elektronischem Wege gespeichert und bearbeitet werden. Sofern Sie hiermit nicht einverstanden sind, ist es erfor­derlich, mittels einer persönlich unterschrie­benen Erklärung dieser Speicherung zu wider­sprechen. Uns per E-Mail zugehende diesbezüg­liche Erklärungen erfüllen nicht das Kriterium einer rechtsverbindlich abgegebenen Willens­erklärung. Die gespeicherten Daten werden 90 Tage nach erfolgter Absage gelöscht. Die ekom21 - KGRZ Hessen ist zerti­fiziert nach ISO 27001 auf der Basis von IT Grund­schutz durch das Bundes­amt für Sicher­heit in der Infor­mations­technik © 2018 by ekom21 - KGRZ Hessen, Körper­schaft des öffent­lichen Rechts, Marketing/V2 Gießen, Mittel­hessen. Alle Rechte vor­be­halten. ekom21 - KGRZ Hessen

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