Customer service mitarbeiter

Webhelp Deutschland GmbH - Flensburg

24939 Flensburg, Deutschland
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir.

Daher suchen wir Profis wie Dich, die unser Unternehmen weiter vorantreiben. Verstärke unser Team am Standort in
Flensburg
.

Deine Vorteile

•  umfangreiche und voll bezahlte Einarbeitung 
• Ein Festgehalt sowie ein attraktives Prämienmodell 
• eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe 
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge 
• Verkehrsgünstige Lage 
• kostenlose Versorgung mit Obst, Kaffee und Tee 
• regelmäßige Mitarbeiterevents / Gewinnspiele / Aktionen 
• flache Hierarchie / Duz-Kultur 
• familiäres Arbeitsumfeld 

Deine Aufgaben

• verantwortungsvoll und begeistert bestehende Kunden zu ihren telefonischen und schriftlichen Anliegen beraten und diese möglichst abschließend bearbeiten
• Primär: Lieferzeitanfragen, allg. Produktanfragen, Rechnungsfragen, Retouren / Rückerstattungen, einfaches Beschwerdemanagement, Bestellannahme
• fachmännisch deeskalieren und mit ein wenig Fingerspitzengefühl herausfinden, was der Kunde wirklich braucht 
• lösungsorientiert denken und handeln - die Ruhe bewahren und manchmal improvisieren

Dein Profil

• Freunde und Geschick im Umgang mit Kunden
• ausgeprägte Kommunikationsfreudigkeit
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität im Zeitrahmen Montag bis Sonntag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• schnelle Auffassungsgabe

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0800 50 60 080
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. 

Der Job

Übersicht

Stellentyp:

Beruf

Einsatzort:

24939, Flensburg - Deutschland

Beginn:

Ab sofort

Arbeitszeiten:

Schichtarbeit

Benefits

Vorteile

Barrierefreiheit
Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Rabatt
Gesundheitsmaßnahmen
Weiterbildungsmöglichkeiten
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