Kaufmännischer sachbearbeiter

Iss facility services holding gmbh

• Bochum

neues Angebot (25/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description ISS gehört heute mit rund 480. 000 Mitarbeitern zu den größten privaten Arbeitgebern der Welt und gestaltet durch Sensorik und IoT-Lösungen die digitale Zukunft rund um das Gebäude. Unser Ziel ist es, die beste Serviceorganisation der Welt zu werden. Sind Sie bereit mit uns den nächsten Schritt zu gehen? Durch die intelligente Vernetzung von Menschen und Systemen schaffen wir täglich gemeinsam den Arbeitsplatz der Zukunft. Bei uns erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das Ihnen die Möglichkeit bietet, sich frei zu entfalten und Verantwortung zu übernehmen. Ihre Aufgaben * Steuerung der Kundenanfragen im Bereich Customer Care Center * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung * Ticketbearbeitung * Administrative Unterstützung im Tagesgeschäft * Verantwortlich für die Einhaltung der Prozessabläufe Ihr Profil * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Berufsausbildung * Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil * Erfahrung in der Anwendung von Kunden-Management- Systemen von Vorteil * Kommunikative Persönlichkeit mit einer starken Kundenorientierung * Gute MS Office Kenntnisse * Gute Englischkenntnisse von Vorteil Wir bieten * Eine Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikationswegen, die es jedem Einzelnen ermöglicht, sein Potential bestmöglich zu entfalten und mit uns zu wachsen, z. B. durch Weiterbildungen im ISS College * Einen Mitarbeiterparkplatz und direkte Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel * Den

"German Award"
, der jährlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auszeichnet, die außergewöhnliche Leistungen erbracht haben * Mitarbeiterkonditionen mit vergünstigten Preisen bei Shopping-, Reise- und Mietwagenportalen

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