Kundenberater

Grafton deutschland gmbh

• Bochum

neues Angebot (27/07/2020)

stellenbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) für Telekommunikation
Ab sofort in Vollzeit / Teilzeit in Bochum
Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Deine Aufgaben

• Als Kundenberater im Bereich Retention bist Du DER Ansprechpartner für die Kunden in allen Fragen rund um das Vertragsverhältnis
• Du erkennst, wo es gerade beim Kunden drückt und kannst ihm einfühlend eine individuelle Lösung bereitstellen
• Das Erfassen der Bedarfe und Wecken der Bedürfnisse beim Kunden und deren Ableitung zum passenden Produkt in einer exzellenten Dienstleistung gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
• Du greifst auf die Kundendatenbank zu und aktualisierst alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat

Dein Profil

• Als Kundenberater hast Du Spaß an Kundenberatung und bearbeitest mit Freude die vielseitigen Kundenanfragen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise bringst Du Erfahrungen /Kenntnisse aus dem Bereich Sales-/Kundenberatung mit
• Du zeichnest Dich durch Deine Kommunikationsstärke aus und bist zudem Kunden- und Lösungsorientiert. Du bist stets freundlich und einfühlsam
• Ein routinierter Umgang mit dem PC runden Dein Profil ab

Unser Angebot

• Als Kundenberater bieten wir Dir eine abwechslungsreiche und langfristige Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit Übernahmemöglichkeit
• Ein hochmotiviertes Team und ein tolles Arbeitsklima erwarten Dich
• Du profitierst von einer umfangreichen Einarbeitung und von interessanten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit modernster Technik sind Dir garantiert

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Kundenberater (M/W/D) Für Telekommunikation
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