IT-Supporter

Innerhalb der Allgeier Experts sind wir der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. Unser Ziel ist es, Sie mit Unternehmen aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor sowie IT Dienstleistern zu verbinden. Auf diesem Weg möchten wir Sie als zuverlässiger Partner begleiten und Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt unterstützen. Unser Ziel ist Ihre Zukunft!

Für ein national aufgestelltes Einzelhandelsunternehmen suchen wir

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

einen

IT-Supporter (m/w/d)

im User-Helpdesk am Standort

Minden

.
Bitte geben Sie die

Referenznummer 39173

bei Ihrer Bewerbung an.

IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

Ref.Nr.: 39173 (Bitte bei Ihrer Bewerbung angeben)

Ihre Aufgaben

• Sie nehmen eingehende Incidents telefonisch und elektronisch entgegen und unterstützen die User unter der Verwendung bestehender Lösungsvorgaben
• Sie analysieren und klassifizieren die Incidents im Bezug auf die Auswirkungen auf die Geschäftsprozesse
• Sie leiten die Incidents bei Nichtlösung an nachgelagerte Support-Einheiten weiter und überwachen Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen
• Sie benachrichtigen die User über den aktuellen Bearbeitungsstatus

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration) oder über eine vergleichbare Qualifikation, können andernfalls eine entsprechende Berufserfahrung in dem Bereich vorweisen
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Produkten
• Sie haben idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Netzwerktechnik sowie Hardware und Peripherie
• Sie sind bereit, Schichtarbeit und Bereitschaftsdienste zu absolvieren

Wir bieten

Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für Sie da!

Vorstellungsgespräche beispielsweise können über viele Kanäle wie Telefon, Skype oder Microsoft Teams durchgeführt werden.

• Wir ermöglichen Ihnen den Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
• Wir garantieren Ihnen leistungsgerechte und i.d.R. übertarifliche Bezahlung
• Sie bekommen Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis und Berufserfahrung
• Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
• Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
• Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
• Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

INTERESSIERT?

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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.
WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

Kaiserswertherstraße 229
40474 Düsseldorf
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Denise Sperling
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