Analyst Kundenzufriedenheit (m/w/d) (BBBH589070) Schwalbach am Taunus

Das sind deine Aufgaben:

• Optimierung und Auswertung von Zufriedenheitsbefragungen
• Erstellung von regelmäßigen Reportings für Kundenzufriedenheitsstudien
• Überprüfung und Auswertung von Qualitäts-KPIs im Customer Service
• Prüfung und Freigabe der Rechnungen von Research-Agenturen bzw. von Service Partnern
• Mitarbeit im Quality Circle (Projektmanagement) mit dem Ziel der stetigen Qualitätsoptimierung

Analyst Kundenzufriedenheit (m/w/d) (BBBH589070)