Trainer (m/w/d) Klarna in Solingen

Deutschland | Solingen

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Dieses Stellenangebot ist abgelaufen.
Titel des Stellenangebotes
Trainer (m/w/d) Klarna in Solingen
ID
51524
Funktion
Training
Standort
Deutschland | Solingen
Erforderliche Sprachen
Deutsch
Vertragstyp
Unbefristet
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Bewerbungsschluss
31/05/2020
Beschreibung
Für unser Projekt Klarna suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
in Solingen
einen
Trainer (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• und Durchführung von Initial-Trainings, Monitorings und Coachings, Fachtrainings, Update-Trainings und Refresh-Trainings, fachliche Zusammenarbeit mit den Monitorern, Mentoren, Team Managern und dem Manager Training & Quality
• Fortlaufende Optimierung der Trainings-Programme
• Ermittlung von Trainingsbedarf anhand der operativen Performancedaten, Entwicklung von Schulungsprogrammen
• Ermittlung, Dokumentation, Umsetzungskontrolle trainingsbezogener Prozess- und Arbeitsabläufe
• Betreuung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Erstellung von Trainingsdokumenten
• Teilnahme an Schulungen von Auftraggebern und Aufbereitung der Schulungen zur Weitergabe an interne Mitarbeiter
• Klärung von fachlichen und kommunikationsbezogenen Fragen
• Weiterentwicklung der Bestandsmitarbeiter

Deine Voraussetzungen:

• erste Erfahrung als Trainer / Quality Monitorer oder vergleichbarem optimalerweise in einem Account aus dem Bereich Financial Services von Vorteil
• Sehr gute Fachkenntnisse aus dem Bereich Financial Services
• Praktische Erfahrung im Bereich Training
• Praktische Erfahrung im Bereich Transaction Monitoring
• Erfahrung in der Kommunikation mit dem Auftraggeber
• Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office (Excel, Word, Powerpoint)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sichere deutsche Rechtschreibung
• Gute konzeptionelle, didaktische und analytische Fähigkeiten
• Strukturierte und logische Herangehensweise
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
• Affinität zur Weiterentwicklung von Mitarbeitern und Prozessen
• Entscheidungsfreude und Durchsetzungskraft
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Eigenmotivation und Engagement insbesondere in Stresssituationen
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit

Du bist interessiert?

Dann sende uns deine
vollständigen
Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) bis spätestens zum
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