Callcenter-Agent für PlayStation / Kundenberater

Deutschland | Pasewalk

Sitel Group & Sykes are now Foundever™

Dieses Stellenangebot ist abgelaufen.
Titel des Stellenangebotes
Callcenter-Agent für PlayStation / Kundenberater (m/w/d) / kaufmännisch / Inbound in Voll- Teilzeit
ID
69627
Funktion
Customer Service
Standort
Deutschland | Pasewalk
Erforderliche Sprachen
Deutsch
Vertragstyp
Befristet
Beschäftigungsverhältnis
Teilzeit, Vollzeit
Bewerbungsschluss
13/10/2020
Beschreibung

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen!

Dazu benötigen Sie bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset.

Für unseren Standort in Pasewalk suchen wir ab sofort
Kundenbetreuer (m/w/d)
im
Inbound
Bereich für unseren Kunden
PlayStation.

Warum bei SYKES starten?

Sykes bietet Ihnen echte Aufstiegschancen, egal, wie Ihr Berufsleben bisher aussah!

Festgehalt

+

Bonus

+

Zuschläge

für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit

Firmenrabatte

für Fitnesskurse sowie Mode, Reisen, Technik oder Freizeit

Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten

im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms

Kostenfreie Parkplätze

direkt an unserem Center

Sonderurlaub für besondere Ereignisse

wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug

• Sie sind bei uns herzlich willkommen und können Ihre Kollegen und Kolleginnen nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei einem gemütlichen Essen in unserer

Kantine

oder bei einer Partie Tischtennis kennenlernen

• Bei uns gibt es ein Miteinander auf Augenhöhe –

wir duzen uns

, vom Agenten bis zum Teammanager

• Wir organisieren für Sie

Aktionen

wie ein

sensationelles Sommerfest

mit Eiswagen, Aufmerksamkeiten zu Feiertagen wie Weihnachten, Ostern, Weltfrauentag etc., Teilnahme an sportlichen Events uvm.!

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

• Sie nehmen Anrufe unserer Kunden entgegen und beraten sie bei ihren Anliegen zu den Themen PlayStation Konsole und Spiele, welche direkt von PlayStation herausgegeben wurden
• Sie greifen auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
• Sie leiteten Anliegen weiter, die von anderen Abteilungen oder Vorgesetzten bearbeitet werden müssen
• Sie eignen sich ein umfangreiches Wissen über PlayStation Produkte an, sodass Sie Kunden bei verschiedensten Problemen helfen können

Das bringen Sie mit:

• Sie sind sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift und verfügen über erweiterte Kenntnisse in Englisch
• Die Nutzung eines PCs bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten
• Ein generelles Interesse an Gaming ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Sie telefonieren gerne und schaffen es, Ihr Lächeln durch den Hörer zu transportieren
• Sie haben das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist

Interesse geweckt? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance und kontaktieren Sie unsere Bewerberhotline entweder telefonisch unter 0800 130 700 6, per Mail an bewerberhotline(at)sykes.com - oder bewerben Sie sich direkt hier.

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.

Wer sind wir?

Wir sind SYKES! Wir sind ein Outsourcing-Unternehmen, das den Kundenservice für internationale Marktführer erbringt. Wir bieten Unterstützung bei eingehenden Anrufen, E-Mail-Support und weiteren Kanälen wie Chat, WhatsApp etc.

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