Technischer Kundenberater
Technische Beratung, Vertriebsinnendienst
Elektro- / Elektronik-Herstellung
Young Professional bis Senior
Vollzeit
Ab sofort
Unbefristet
Sind Sie bereit, technische Herausforderungen zu meistern und beeindruckende Lösungen zu finden? Im Zentrum Ihrer Aufgabe steht die ganzheitliche Beratung von Kund/innen zu technischen Fragen der EMSR-Technik. Profitieren Sie von einer optimalen Work-Life-Balance und lassen Sie sich von der Vielfalt und Dynamik des Aufgabenspektrums inspirieren. Nutzen Sie die Chance, in einem marktführenden Unternehmen mit positiver Unternehmenskultur zu wachsen.
Alle Details zur Position
Alle Details zur Position finden Sie hier:
Vergütung
Das erhalten Sie für Ihre Arbeit:
Erfahrungs- und qualifikationsabhängig
Ab
45.000
Euro
Brutto
Pro Jahr
Realistische Einschätzung im Erstgespräch
Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren
Auszahlung in
12,55 Monatsgehältern
30 Tage / Jahr
Erfassung im Zeitkonto
Abbau durch Ausgleichstage möglich
Diverse weitere Mitarbeiterangebote
z. B.
Mobiles Arbeiten
Sachbezugskarte (50€/Monat)
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Gesundheitsangebote / -aktionen
Kostenlose Elektroladesäulen
Kostenloser Parkplatz
Job-Fahrrad
Job-Ticket / öffentliches Nahverkehrsticket
Mitarbeitervorteilsprogramm
Mitarbeiterevents
Attraktives Arbeitsumfeld mit Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten
Unternehmen
Das ist Ihr Arbeitgeber:
Gossen Metrawatt GmbH
Mittelstand
Kapitalgesellschaft
50 - 199
Elektro-/Elektronik-Herstellung
Seit 1906 am Markt
Nachhaltiges Unternehmen
Purpose driven
Produktion in Deutschland, der Schweiz, England und USA
Webseite
Kununu
Ablauf
Das ist Ihr Alltag:
Kernzeiten:
Montag bis Donnerstag:
08.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Freitags:
08.00 Uhr bis 14.00 Uhr
Besetzung ist flexibel in Absprache mit dem Team
Vollzeit:
40 Std. / Woche
Montag - Freitag
Keine Wochenendeinsätze
Flexibel
Leger
Bis zu 3 Tage / Woche
Nach Einarbeitung möglich
Kolleg/innen
Das ist Ihr Team:
7 direkte Kolleg/innen
Ca. 50 Kolleg/innen im Vertriebsteam
Sehr divers / von Jung bis Alt
Aus der Region
Deutsch
Englisch
Flache Hierarchien
Berichterstattung an
Teamleiter/in
Perspektiven
Das sind Ihre Chancen:
Individuell gestaltbar
Weiterbildungen im fachlichen oder persönlichen Bereich (Soft Skills) möglich
Förderung von Studiengängen und Weiterbildungen
Eigeninitiative Weiterentwicklung des Bereichs
Festes Weiterbildungsbudget pro Abteilung
Entwicklung zum Spezialisten oder Experten (w/m/d) möglich
Vielzahl an Karriere- / Aufstiegschancen
Verschiedenste Karrierepfade möglich
Leistungsabhängig
Fachlaufbahn möglich
Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Krisenfeste Position
Wachsende und beständige Branche
Standort
Das ist Ihr Umfeld:
Nürnberg
und
Bis zu 3 Tage / Woche Home Office (nach Einarbeitung) möglich
Gute ÖPNV-Anbindung
Erreichbarkeit:
S-Bahn-Station
Ausreichend kostenfreie Parkplätze
Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs
z. B.
Supermarkt
Diverse Restaurants
Hoher Komfort
Großraumbüro (bis zu acht Personen)
Moderne Einrichtung
Helle Räumlichkeiten
Individuelle Materialien auf Anfrage möglich
Laptop
Weitere(r) Bildschirm(e)
Flache Hierarchien
Direkte / umfangreiche Kommunikation
Positives Arbeitsklima
Kollegialer Zusammenhalt
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Küche
Kostenfreies Wasser
Kostenloser Kaffee
Mikrowelle
Kühlschrank
Aufgaben
Das sind Ihre Verantwortungen:
Aufgaben
Ganzheitliche Beratung von Kunden und Partnern
zu
Sämtlichen technischen Fragen
Der Mess-, Prüf- und Regeltechnik
Bearbeitung und Klärung aller eingehenden Kundenanfragen
(70 % telefonisch, 30% schriftlich per Mail)
Zu Produkten und Applikationen
Der Gossen Metrawatt und Camille Bauer Produktfamilie
und
Weiterleitung an 3rd Level Support oder Produktmanagement bei komplexen Sachverhalten
Außerdem:
Bereitstellung von technischen Kundeninformationen
sowie
Pflege und Optimierung der Stammdaten im hausinternen CRM System
und
Freischaltung von Software-Lizenzen im Kundenportal myGMC
MS 365
SAP
CRM- / Ticket-System
Verantwortung
Kunden
Partnern
Kolleg/innen im Team
Mitarbeitenden anderer Teams
Einem / wenigen Vorgesetzten
Qualifikation
Das sollten Sie mitbringen:
Erfahrung
Mindestens
3 Jahre
Berufserfahrung
Im Bereich
Elektrotechnik
z. B. als
Technischer Sachbearbeiter
Technischer Berater
Technischer Innendienst
Servicetechniker
Elektriker
After-Sales Manager
(w/m/d)
Idealerweise:
Elektrische Mess-, Prüf- und Regeltechnik
Elektro-Handwerk
Elektro-Großhandel
Fähigkeiten
Vorausgesetzt:
Freude an der Beratung von Kund/innen
Sichere Anwendung von MS-Office Produkten
Von Vorteil:
Fundierte Kenntnisse in der technischen Kundenberatung
(Erste) Praxiskenntnisse in der Anwendung von EMSR-Technik
(Erste) Erfahrung im Umgang mit CRM / ERP Systemen
Teamfähigkeit
Einfühlungsvermögen
Freundlichkeit
Flexibilität
Kommunikationsstärke
Offenheit
Strukturiert
Dienstleistungs- / Serviceorientiert
Qualitätsorientiert
Lösungsorientiert
Selbstständig
Gewissenhaft
Ausbildung
Mindestens
Abgeschlossene Berufsausbildung
bspw.
Elektroniker
Mechatroniker
(w/m/d)
Elektro und Energie
Oder vergleichbar
Deutsch
Fließend
und
Englisch
Basiskenntnisse
Interessiert? Wir beantworten Fragen und stellen den Kontakt her:
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