IT Servicetechniker

Inx Netzwerktechnik - Berlin - 31-07-2020 zur Vakanz  

Stellenangebot – IT – Servicetechniker (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung:

Lassen Sie bei unseren Kunden die Kassen klingeln!
Wer installiert und betreut eigentlich die digitalen Kassenlösungen, Warenwirtschaftssysteme und IT-Infrastrukturen von Mode-, Drogerie- und Bäckereiketten, von Lebensmitteldiscountern und anderen Einzelhandelsunternehmen? Wir machen das – im Expertenteam der INX Netzwerktechnik GmbH. Von unserer Zentrale in Berlin, von München und weiteren Service-Standorten aus machen wir uns auf den Weg zu unseren Kunden in ganz Deutschland, in Österreich, der Schweiz und zunehmend weiteren europäischen Ländern. Mit im Gepäck: maßgeschneiderte Konzepte und die IT-Lösungen namhafter Hersteller. Unsere Stärke: Wir bieten den meist mittelständischen Filialisten einen erstklassigen Rundumservice und Support – inklusive User Help Desk, On-Site-Service, Outsourcing und Consulting. Und das für über 4.500 Kundenstandorte. Gerne bald mit Ihnen als

IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst
Region Oberhalb und Unterhalb von Mannheim

Wir bieten:

Wir bieten:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
  • Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabenfeld
  • IT-Weiterbildungen gemäß individuellen Interessen
  • Eine teamorientierte Wohlfühlatmosphäre am Firmenstandort
  • Einen Mittelklasse-Firmenwagen

Ihre Aufgaben:

Ihre Aufgaben:

  • Installieren, konfigurieren, Fehler beheben: Sie verstehen Ihr Handwerk, wenn Sie den reibungslosen Betrieb von Kassensystemen, PCs, Druckern, Modems, Kameras etc. bei unseren Kunden vor Ort sicherstellen.
  • In Ihrer Rolle nehmen Sie clientbasierte Störungsmeldungen und Supportanfragen entgegen und bearbeiten Ihre Tickets kunden- und lösungsorientiert.
  • Supportannahme und -weiterverfolgung im Rahmen eines professionellen Ticket-Systems
  • Dokumentation von Supportanfragen im Sinne der Überwachung von Servicequalität sowie zur Beantwortung von Nachfragen
  • Klar, dass Sie dabei stets die höchste Servicequalität sicherstellen, hierfür alle Anfragen und Arbeiten ordnungsgemäß dokumentieren und sich eng mit Ihren Kollegen im Service sowie mit Kundenvertretern absprechen.

Ihr Profil:

Ihr Profil:

  • Affinität zu IT-Themen im Hard- und Softwarebereich sowie Offenheit gegenüber innovativen Entwicklungen und Lösungen
  • Erfahrung im Kundenkontakt sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit Deutsch (gerne auch Englisch)
  • Belastbarkeit und Höflichkeit, auch in schwierigen Situationen
  • absolute Kunden- und Serviceorientierung sowie lösungsorientierte Denkweise
  • Wohnort innerhalb Ihrer Region, Führerschein Klasse B

Führungsverantwortung:
Keine Führungsverantwortung

Arbeitsorte:
In Ihrer Region

Beginn der Tätigkeit:
sofort

Anzahl offener Stellen:
1 Stellen

Arbeitszeit:
Vollzeit, Schicht 40 Wochenstunden

Vergütung und Zusatzleistungen:
Bei der Besetzung des Stellenangebotes findet kein Tarifvertrag Anwendung.
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