It service manager

neues Angebot (05/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Sie sind auf der Suche nach einer langfristigen Tätigkeit als IT-Service-Manager und bringen bereits fundierte Berufserfahrung mit? Verantwortung zu übernehmen stellt für sie kein Problem dar? Dann bewerben Sie sich noch heute Ab sofort, in Vollzeit für unseren namhaften Kunden aus der IT-Dienstleistung für das Bankenwesen am Standort Nürnberg

Ihre Aufgaben

:

• sicherstellung des reibungslosen betriebs sowie der kundenfokussierten weiterentwicklung der it-infrastruktur-services * mitwirkung bei der kapazität-trendanalyse und technischen designvorhaben * betreuung der einführung neuer services unter koordination aller beteiligten * erster ansprechpartner bei allen servicebezogenen schwierigkeiten und übernehmen bei major incidents die rolle des koordinators * funktion als schnittstelle zwischen kunde und provider und pflegen eine wertschätzende kundenbeziehung * Überwachen der sla-einhaltung und Übernahme der kommunikation zum kunden * entwicklung von lösungsansätzen zur kostensenkung bei gleichzeitiger sicherung der servicequalität ihre qualifikation:
• erfolgreich abgeschlossenes studium der informatik oder vergleichbare berufsausbildung mit mehrjähriger berufserfahrung * einschlägige berufserfahrung im bereich rechenzentrumsinfrastruktur des bankenbereichs * fundiertes wissen im bereich it-servicemanagement und gute kenntnisse der gängigen itsm-tools sowie der methoden im anforderungsmanagement und projektmethodik * zielorientierte und selbstständige arbeitsweise * hohes verhandlungsgeschick und konfliktlösungsmethodik ihr vorteil:

wir sind eine internationale unternehmensgruppe mit über 20. 000 mitarbeitern in deutschland, Österreich, england, der tschechischen republik und den usa. * anstellung in einem unbefristeten arbeitsverhältnis * schneller und unkomplizierter einstieg * qualifikationsübergreifende einstiegsmöglichkeiten * Übertarifliche bezahlung * urlaubs- und weihnachtsgeld * langfristige und wohnortnahe arbeitsplätze * chance auf Übernahme durch unsere kunden * arbeitsplatzbezogene weiterbildungsmöglichkeiten * individuelle begleitung und beratung im bewerbungsprozess und im kundeneinsatz * arbeitszeitkonto bei uns finden sie persönliche entwicklungsmöglichkeiten durch weiterbildung und verschiedene einsätze bei renommierten unternehmen aus industrie, handel und dienstleistung. bauen sie bei und mit uns ihr knowhow weiter aus - wir begleiten sie mit einer individuellen beratung ihr kontakt zu hofmann:

zögern sie nicht und bewerben sie sich noch heute. gerne beantwortet frau seiler ihre fragen telefonisch unter der 09131-88798-14 bzw. per e-mail unter folgender adresse:

wir freuen uns, bald von ihnen zu hören

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