Kaufmännischer mitarbeiter

neues Angebot (22/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 31. 000 Mitarbeitern in über 50 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Auch unsere Mitarbeiter versorgen wir mit allem, was sie für die Gestaltung ihrer individuellen Karriere brauchen - und das immer im richtigen Moment. Die Inntralog ist eine 100%ige Tochter der Rhenus Home Delivery und verantwortet die Lagerung, Endkundenbelieferung und Filiallogistik für namhafte Mandanten der Möbel- und Matratzenbranche. An unserem Standort in Hilden bei Düsseldorf bieten wir Ihnen zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Chance als Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice & -support Herausforderungen, an denen Sie wachsen. * Sie vertreten unser Unternehmen nach außen und sind zuständig für die Betreuung sowie Beratung von Kunden. * Weiterhin nehmen Sie telefonische Anfragen bzw. Reklamationen entgegen und reagieren ebenso schnell wie zuverlässig auf E-Mails von Kunden. * Als wichtige Schnittstelle zwischen Lager und Disposition sichern Sie einen guten Informationsfluss und tragen zu einem reibungslosen Logistikablauf bei. * Sie vereinbaren zudem Termine und buchen diese unter Berücksichtigung der Vorgaben unserer Mandanten in unserem CRM-System ein. * Nicht zuletzt agieren Sie stets professionell und helfen dabei, Prozesse umzusetzen und zu verbessern. Qualifikationen, mit denen Sie weiterkommen. * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions- bzw. Logistikbereich. * Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement sind dabei ein klares Plus. * In jedem Falle können Sie uns durch einen soliden Umgang mit dem MS-Office-Paket und Englischkenntnissen überzeugen. * Neben einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung verfügen Sie über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit - flexibel und besonnen behalten Sie die Übersicht über Ihre Themen. * Auf Ihr Wort kann man zählen, Sie arbeiten gerne im Team und lieben den direkten Kundenkontakt. Versprechen, auf die Sie zählen können. Mit Rhenus ist man permanent auf Wachstumskurs. Das eröffnet langfristige Perspektiven für verschiedene Fachkräfte und Quereinsteiger. Wir lieben es pragmatisch und unkompliziert, unterstützen außerdem Offenheit und Fairness, Kollegialität und Teamarbeit. Dabei gehören Eigeninitiative und Machermentalität ebenso zu uns wie Stabilität und Weitblick:

Sie machen uns gemeinsam stark für die Zukunft. Klingt nach handfesten Chancen für engagierte Profis? Genau so ist es. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins.

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