Trainee customer onboarding management
vor 30+ Tagen (29/02/2020)
stellenbeschreibung
Job Description Für unseren Standort in Montabaur suchen wir ab sofort eine/n:
Trainee Customer Onboarding Management (m/w/d) Kennziffer:
MT-MScn-1912013 Das sind Ihre Aufgaben:
Als nachhaltig wachsendes Unternehmen bietet 1&1 seinen Mitarbeitern einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit spannenden Projekten, individuellen Weiterbildungschancen und besten Perspektiven. Mit dem Leitspruch
"Design your Career"
bringt das Unternehmen dieses Versprechen auf den Punkt. Zum 01. 05.2020 suchen wir im Bereich Operations CC Access einen Trainee für das
"Customer Onboarding Management"
. Unsere Kunden stehen für uns im Mittelpunkt. Wir schaffen Lösungen und Werte, die begeistern. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar. Wir sind die Experten für Kundenbegeisterung! Sie möchten diese Entwicklung mit vorantreiben? Sie erwarten spannende Aufgaben in einem rasch wachsenden Telekommunikationsunternehmen mit flachen Hierarchien, welches großen Wert darauf legt, dass Fach- und Führungsnachwuchs aus den eigenen Reihen die Möglichkeit gegeben wird, verantwortungsvolle Positionen zu übernehmen. * Sie lernen die Customer Care Welt von Grund auf kennen und bekommen Einblicke in verschiedene Abteilungen mit dem Ziel, im Anschluss eine wesentliche Rolle bei der Steuerung unserer Customer Experience zu übernehmen. * Zusätzlich erhalten Sie Einsicht in weitere Organisationseinheiten für einen perfekten Blick in die Gesamtorganisation. * Mit Unterstützung Ihres Paten werden Sie ab dem ersten Tag in das innovative Arbeiten eingebunden und arbeiten selbständig mit wachsender Verantwortung. * In Projekten wirken Sie stetig mit und entwickeln mit Ihren Trainee-Kollegen ein Projekt über den gesamten 18-monatigen Zeitraum. * Das persönlich auf Sie abgestimmte Entwicklungsprogramm beinhaltet regelmäßige Feedback-Sessions. * Trainings (On-/Off-the-job) und unsere Mentoren ergänzen Ihr Programm
Das wüNschen Wir Uns
:ihr bachelor- bzw. masterstudium oder ihre aus- und fortbildung im bereich der wirtschaftswissenschaften oder service management mit schwerpunkt kundenservice oder ähnlichem haben sie erfolgreich und mit gutem erfolg abgeschlossen. sie können zudem erste berufserfahrung oder mehrere länger andauernde praktika vorweisen und begeistern sich für moderne telekommunikations- und internetdienste. zu ihren weiteren eigenschaften zählen:
- sie zeichnen sich durch empathie und eine gute kommunikationsfähigkeit aus. *
nehmen sie wörtlich und setzen sie gekonnt in die praxis um. * sie sind leistungsorientiert und strukturiert. dynamik und flexibilität sind für sie ebenfalls ein
"muss"
. * verantwortungsbereitschaft mit dem blick über den tellerrand hinaus ist teil ihrer persönlichkeit. * new work und agiles arbeiten sind für sie kein fremdwort. * sie haben spaß an spannenden projekten und verfügen darüber hinaus über konversationssichere englischkenntnisse. zudem verfügen sie über einen routinierten umgang mit den gängigen ms office-produkten.
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