Mitarbeiter Kundenservice

Gi group deutschland gmbh

• Göttingen

neues Angebot (27/07/2020)

stellenbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) überdurchschnittlicher Stundenlohn
Ab sofort in Vollzeit in Göttingen
Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Ihre Aufgaben

• Sie als Mitarbeiter Kundenservice bearbeiten kaufmännische Kundenanliegen und -anfragen telefonisch, per E-Mail und per Live Chat im Inbound
• Dabei beantworten Sie Fragen zu Mobilfunkverträgen, Abrechnungen, Service-Optionen und Kündigungsfristen eines Schweizer Telefonmarktführers
• Zusätzlich sind Sie Ansprechpartner für externe Shopverkäufer, die z.B. in Verkaufsstellen Freischaltungen von Neuverträgen benötigen
• Durch sorgfältige Eingabe der Kundendaten und der Bearbeitungsvorgänge sorgen Sie für eine transparente Datenpflege

Ihr Profil

• Sie bringen Interesse an kaufmännischen und technischen Themen mit oder können sich schnell in Sachverhalte samt Vertragsdaten einarbeiten
• Dabeidenken Sie als Mitarbeiter Kundenservice lösungsorientiert und haben Spaß am Kundenkontakt schriftlich sowie telefonisch
• Ihre Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut und Sie sind zügig an der PC-Tastatur
• Sie sind zeitlich flexibel, wobei Sie in Vollzeit arbeiten können. Die Schichtplanung kann von Ihnen mitgestaltet werden

Unser Angebot

• Unser Kunde bietet Ihnen eine Direktanstellung an
• Das Großraumbüro verfügt über modernste Ausstattung und das Team legt Wert auf ein wertschätzendes Miteinander, in dem auch Quereinsteiger als Mitarbeiter Kundenservice herzlich willkommen sind
• Unser Kunde zahlt Ihnen pro Stunde 10,00 € brutto plus einem attraktiven Bonus ab dem ersten Arbeitstag
• Der Arbeitsort liegt fußläufig von der Innenstadt entfernt, sodass Sie zügig zur Arbeit und wieder nach Hause kommen, für die perfekte Work-Life-Balance

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