Netcom bw teamleiter - telekommunikation, kommunikationstechnik

neues Angebot (16/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Ein Unternehmen der EnBW Teamleiter (w/m/d) Betrieb Services & Systeme Bereich:
Betrieb Services & Systeme Vertrag unbefristet Ellwangen oder Stuttgart Vollzeit Telekommunikation und Internet. Hohe Qualität. Zuverlässiger Service. Das zeichnet die NetCom BW GmbH, ein Unternehmen der EnBW Energie Baden-Württemberg AG, aus. Für unsere Kunden bieten wir innovative und intelligente Lösungen für Datenkommunikation, Standortvernetzung, Telefonie und Services. Und das in High-Speed. Gestalten Sie mit uns die Kommunikation von morgen! Das Team OND ist zuständig für die Bereitstellung, Überwachung und Entstörung der Dienste der NetCom BW:

VoIP, Internet, IPTV, Kunden-Mail, Firewalls, VMware Storage, Prozessnetzumgebung, SW-Umgebung sowie für BNG, ACS, DNS, Security, DDOS, Managementsysteme und Betrieb der Rechenzentren. Zur Einhaltung der SLA's und OLA's haben wir einen 24h-Service durch den Bereitschaftsdienst. Der von uns bereitgestellte 3rd-Level-Support umfasst die zentrale Verfügbarkeit der Dienste. Führung des Teams Betrieb Services & Systeme sowie Weiterentwicklung des Teams Motivation der Mitarbeiter im serviceorientierten Umgang mit Kunden Arbeits und Einsatzplanung der Mitarbeiter sowie Unterstützung in fachlichen Fragen Sicherstellung des Betriebs Services & Systeme Koordination von Störungen und Implementierungen mit anderen Fachbereichen KPI-Reporting Ticketreporting und Eskalationsmanagement Steuerung und Qualitätskontrolle von Systemlieferanten und Dienstleistern Mitarbeit in komplexen abteilungs und teamübergreifenden Projekten Abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Kommunikations oder Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrungen im Telekommunikationsgeschäft Strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Kunden und Lösungsorientierung Führungsstärke und Motivationsfähigkeit Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist Hohe Sozialkompetenz Gute Englischkenntnisse Führerschein Klasse B Spannendes und ständig wachsendes Arbeitsumfeld Offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Gezielte Förderung und aktive Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter

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