Mitarbeiter Customer Service

• Sie sind Ansprechpartner mit proaktiver Kommunikation für Finanzdienstleister und institutionelle Kunden,
• Sie sind für die fachliche Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und internen Nachforschungen zuständig,
• Sie sind mitverantwortlich für das Sicherstellen der Qualitätsanforderungen unserer Kunden sowie für die Kundenzufriedenheit und

wirken bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe mit.
Ihr Profil - Sie verfügen über

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkauffrau /-mann und idealerweise bereits über erste Erfahrungen im Kundenservice,
• Sie besitzen eine hohe EDV-technische Affinität sowie eine zielorientierte, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise,
• Sie zeichnen sich durch eine starke Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit aus und arbeiten gerne im Team,
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen routinierten Umgang mit MS Office setzen wir in unserem internationalen Umfeld voraus.

Was Sie von uns erwarten können

• eine umfassende Einarbeitung, offene Kommunikationskultur sowie ein nettes, hilfsbereites und motiviertes Kollegenteam,
• angenehme Arbeitsatmosphäre, innovative Technologien, moderne Arbeitsplätze,
• gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Mitarbeiterparkplätze,
• Betriebsrestaurant, Gesundheitsförderung sowie hausinterne Sportangebote
• Ferienbetreuung von Mitarbeiterkindern sowie - in Kooperation mit dem pme Familienservice - Mitarbeiterunterstützung in allen Lebenslagen,
• attraktives Gehalt sowie finanzielle Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.

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