Kundenbetreuer

Sie haben Lust darauf...

• engagiert und eigenverantwortlich unsere Kunden (m/w/d) insbesondere persönlich, aber auch telefonisch und schriftlich, in allen Fragen und Anliegen rund um die badenova zu den Öffnungszeiten des Persönlichen Kundenservice zu beraten (3,5 Tage/Woche)
• durch gezieltes Cross- und/oder Up-Selling vertriebliche Erfolge zu realisieren und diese gemeinsam mit Kollegen (m/w/d) zu feiern
• mit Ihrer Arbeit innerhalb Ihres Einflussbereichs eine exzellente Service- und Prozessqualität sicherzustellen
• eigene Ideen für Prozessverbesserungen innerhalb der Abteilung einzubringen

Sie sind...

• daran interessiert, sich um die unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden (m/w/d) zu kümmern, um diese langfristig zufrieden zu stellen – Ihre kaufmännische Ausbildung bildet dazu die Grundlage
• kommunikationsstark und verstehen es, Ihre Kunden (m/w/d) durch einen seriösen Auftritt und rhetorisches Geschick zu überzeugen - dabei bringen Sie erste Berufserfahrungen im Kundenservice und/oder Vertrieb mit
• anwendungssicher in den gängigen MS-Office-Paketen und haben idealerweise Erfahrung in SAP-CRM
• engagiert, herzlich und kompetent - füllen so das badenova Kundenversprechen mit Leben

Sie freuen sich auf...

• eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Bereich mit direktem Kundenkontakt, welche zunächst auf zwei Jahre befristet ist – eine langfristige Beschäftigung ist angestrebt
• praxisorientierte Einarbeitung und persönliche und fachliche Entwicklungschancen
• ausgezeichnete Sozialleistungen, wie z.B. Hansefit, eine betriebliche Altersvorsorge, Kinderferienbetreuung, JobRad bzw. Jobticket. Neben einem eigenen Betriebsrestaurant verfügen wir auch über einen eigenen Pausenpark auf dem Firmengelände