It processmanager

neues Angebot (30/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Unser international aufgestelltes Team "Application Management Services" (AMS) ist verantwortlich für den Support und die Wartung von etwa 300 Applikationen bei Volkswagen Financial Services AG. Wir gewährleisten, dass neue und veränderte Applikationen in die laufenden Prozesse und Projekte implementiert werden können. Die ständige Qualitätsoptimierung der Service- und Support-Prozesse sind für uns selbstverständlich. Vorgaben des anerkannten Industriestandards (ITIL) werden in unserem Tagesgeschäft berücksichtigt. In IH-IOAR - Service Transition & Processes - verantworten wir unter anderem den Prozess Manage Continuity. Das Ziel des IT Service Continuity Managements ist es, im Falle von schwerwiegenden Störungen, die Kontinuität von produktiven, zeitkritischen IT Services und die Verfügbarkeit von Informationen aufrechtzuerhalten

Das Sind Ihre Aufgaben

:

• erarbeitung und dokumentation von prozessvorgaben im itscm unter der berücksichtigung der best practices nach itil * begleitung und durchführung von externen prozesskontrollen (z. b. ps951) * organisation und leitung von gremien-terminen, regelmäßige berichterstattungen in diversen gremien * durchführung des jährlichen itscm-lifecycle, durchführung von internen prozesskontrollen und sicherstellung der prozesseinhaltung * enge zusammenarbeit mit den serviceverantwortlichen und itscm-koordinatoren in der it sowie itscm holding function und bcm * durchführen von prozessreviews, Überwachung der einhaltung der prozessexzellenz sowie koordination der tätigkeiten und prozesse im internationalen kontext * Übernahme der rolle bcm-koordinator für ih-io - koordination und durchführung der tätigkeiten im rahmen des bcm-lifecycle für ih-io * steuerung eingesetzter externer dienstleister das bringen sie mit:
• abgeschlossenes studium der (wirtschafts-) informatik, -mathematik, wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare abgeschlossene berufsausbildung - gerne auch quereinsteiger mit abgeschlossener ausbildung oder abgeschlossenem studium mit mehrjähriger einschlägiger berufserfahrung in itscm oder bcm im bankenumfeld * hohe kundenorientierung verbunden mit einem ausgeprägten sicherheitsverständnis, qualitätsverständnis, teamfähigkeit, konfliktfähigkeit und durchsetzungsvermögen * erfahrungen/zertifizierungen in den bereichen itil v3/v4, cobit5 * erfahrungen im umgang mit compliance und externen prüfern wünschenswert * ausgeprägte analytische, koordinative und konzeptionelle fähigkeiten sowie eine ergebnisorientierte und effiziente arbeitsweise * praxiserfahrungen in der koordination übergreifender prozesse und themen * sehr gute deutsch-/englischkenntnisse in wort und schrift Über uns:

qualifizierte und motivierte mitarbeiter sind ein wesentlicher garant für den erfolg unseres unternehmens. lernen sie die volkswagen financial services ag als dynamischen arbeitgeber kennen, der ihnen vielfältige chancen und spannende herausforderungen bietet. weiterführende informationen finden sie hier. sie möchten wichtige karriere-news als erste/r erfahren? hier auf unserer homepage sowie via linkedin, xing, facebook, instagram und youtube bleiben sie immer auf dem laufenden. gleich verbinden! wo wir sie brauchen:

unsere benefits:
das einzige, was uns noch fehlt, ist ihre bewerbung. klicken sie einfach auf
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und starten sie mit uns durch. am besten geben sie als referenznummer diese stellen id mit an:

4666 diese stelle ist in vollzeit oder teilzeit zu besetzen. team recruiting e-mail:

tel. :

0531-212-899543 volkswagen financial services www. karriere.vwfs.com stichworte:
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vorsorge

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