Mitarbeiter kundenbetreuung

Grafton deutschland gmbh

• Bochum

neues Angebot (12/03/2020)

stellenbeschreibung

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Inbound Sales Vollzeit in Bochum Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte. Deine Aufgaben - Als Mitarbeiter Kundenbetreuung im Bereich Retention bist Du DER Ansprechpartner für die Kunden in allen Fragen rund um das Vertragsverhältnis - Du erkennst, wo es gerade beim Kunden drückt und kannst ihm einfühlend eine individuelle Lösung bereitstellen - Das Erfassen der Bedarfe und Wecken der Bedürfnisse beim Kunden und deren Ableitung zum passenden Produkt in einer exzellenten Dienstleistung gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben - Durch die interne Knowledgebase und den Trainingseinheiten eignest Du Dir täglich neues Wissen an Dein Profil - Als Mitarbeiter Kundenbetreuung hast Du Spaß an Kundenbetreuung und bearbeiten mit Freude die vielseitigen Kundenanfragen - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Idealerweise bringst Du Erfahrungen /Kenntnisse aus dem Bereich Sales-/Kundenberatung mit - Du zeichnest Dich durch Deine Kommunikationsstärke aus und bist zudem Kunden- und Lösungsorientiert. Du bist stets freundlich und einfühlsam - Ein routinierter Umgang mit dem PC runden Dein Profil ab Unser Angebot - Als Mitarbeiter Kundenbetreuung bieten wir Dir eine abwechslungsreiche und langfristige Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit Übernahmemöglichkeit - Ein hochmotiviertes Team und ein tolles Arbeitsklima erwarten Dich - Du profitierst von einer umfangreichen Einarbeitung und von interessanten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten - Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit modernster Technik sind Dir garantiert - Spannende Teamevents fördern den Teamzusammenhalt

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