Kundenbetreuer Online-Service

Kundenbetreuer Online-Service (m/w/d) bei der Bahn ab sofort in Vollzeit in Dresden Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte. Ihre Aufgaben - Telefonische und schriftliche Beratung der Mandanten als Kundenbetreuer Online-Service und die Bearbeitung verschiedener Kundenanfragen zu Themen wie Fahrtverbindungen, Tickets und der Nutzung der Homepage gehören zu Ihren Aufgaben. - Gewissenhafte Datenpflege in gängigen CRM-Systemen ist Ihr Tagesgeschäft dabei. - Gezielte Recherche über verschiedene Medien, wie das Internet und der kundeninternen Wissensdatenbank runden Ihr Profil ab. - Sie unterstützen Kunden bei Buchungsschwierigkeiten oder Änderungswünschen zeitnah und kompetent. Ihr Profil - Idealerweise ha

Jobbeschreibung

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Andere
Standort
Dresden
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch
Dresden
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