Teamleiter Prozessmanagement

Lösungsorientierung und Fairness

− im Bereich "Prozesse & Optimierung", Team Inkassoprozessmanagement suchen wir für die BHS am Standort Bad Vilbel (mit Home Office Möglichkeiten) ab sofort in Vollzeit Verstärkung:

Teamleiter Prozessmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Disziplinarische und fachliche Führung, Steuerung und Organisation des Teams Inkassoprozessmanagement mit derzeit sieben Mitarbeiter/innen
• Verantwortung für die Organisation der Inkassogeschäftsprozesse durch Aufnahme, Strukturierung und Umsetzung der prozessualen Anforderungen unserer Mandanten und internen Abteilungen
• Aktive Suche nach Verbesserungspotenzialen und Nutzung von Chancen zur Optimierung der Prozesse
• Verantwortung für die Aktualität des Prozessmanagementhandbuchs
• Fachliche Verantwortung für die Weiterentwicklung der Inkassosoftware durch Konzeption neuer fachlicher Anforderungen, Beantwortung von Rückfragen des Softwareentwicklers und Mitwirkung bei Test und Umsetzung

Ihr Profil

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung im Bereich Forderungsmanagement
• Erfahrung in der Gestaltung von Prozessen und im Prozessmanagement
• Erste Führungserfahrung und Erfahrung mit Projektarbeit von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Zwangsvollstreckungs-, Insolvenz- und Zivilrecht
• Unternehmerisches Denken
• Konzeptionelle Fähigkeiten und Strukturierungsvermögen
• Kommunikationsstärke
• Bereitschaft zur Unterstützung des Teams durch tatkräftige Mithilfe und Coaching

Unser Angebot:

betriebliche Altersvorsorung, Entgeldumwandlung, vergünstigte Versicherungsleistungen
flexible Arbeitszeiten, Unterstützungsleistungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Parkmöglichkeiten
Betriebssport, Massageangebote
kostenfreie Getränke, Kantinennutzung mit Essenszuschuss

Als Dienstleister

agieren wir als Mittler zwischen Gläubiger und Schuldner. Respektvoller Umgang und hohe Lösungsorientierung sind dabei für uns selbstverständlich. Dies bestätigt auch unsere Reputation am Markt.

Als Arbeitgeber

pflegen wir ein gutes Betriebsklima und unterstützen ein wertschätzendes Miteinander − es ist uns wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen. Dies bestätigt auch eine mehrjährige Mitarbeiterbindung.

Für Fragen steht Ihnen gerne zur Verfügung: Alicia Spaunhorst, Recruiting & Employer Branding, +49 6101 989 11 393, Kennziffer: 60006589081121
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