Kundenberater

Energie und Wasser Potsdam GmbH

Potsdam
Festanstellung
Vollzeit und Wochenendarbeit
Sozialversicherungspflichtig
Anzeige vom 15.07.2020
Arbeiten Sie für die Stadt, die Sie lieben.
Zur Verstärkung unseres Kundenserviceteams in der Wilhelm Galerie in Potsdam suchen wir zur schnellstmöglichen Besetzung einen Kundenberater (m/w/div.) mit einer ausgeprägten Vertriebsaffinität sowie der Fähigkeit die Bedürfnisse unserer Kunden schnell zu analysieren und zu verstehen, um zeitnah kompetente Lösungen anbieten zu können.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren die EWP nach außen
• Sie verkaufen selbständig persönlich und telefonisch die Produkte und Dienstleistungen der EWP und beraten entsprechend passgenau
• Sie bearbeiten An-, Ab- und Ummeldungen, Einzugsermächtigungen und pflegen weitere Stammdaten
• Sie erstellen Ratenpläne, führen Rechnungs- und Kontenklärungen durch
• Sie arbeiten abteilungsübergreifend zur Klärung von Kundenanliegen (auch Zählerverwechslungen u.ä.) zusammen
• Sie koordinieren selbstständig Aufgaben (Übergabe gerichtliches Mahnwesen, EMA, Sperraufträge, Insolvenzen u. ä) mit den Querschnittsabteilungen der EWP und SWP

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