Key Account Manager (m/w/d)

ist eine 100-prozentige Tochter der in Kopenhagen/Dänemark ansässigen ISS A/S, die mit mehr als 480.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den größten privaten Arbeitgebern der Welt zählt. In Deutschland führen wir unsere Kunden durch die Vernetzung unserer Serviceleistungen (Gebäudetechnik, Bauen im Bestand, Reinigung, Catering, Sicherheit, Bürodienstleistungen sowie Integrated Property- und Facility Management) mit innovativen Technologien ins Digital Facility Management. Mit Sensorik und IoT-Lösungen schaffen wir den „Workplace of the Future“ mit dem Ziel, Gebäudeeffizienz und der Serviceerfahrung zu optimieren.

Für unsere neu geschaffene Tochtergesellschaft, die

ISS Communication Services GmbH

, suchen wir Sie als

"Key Account Manager (m/w/d)"

.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung einer überregionalen Betreuung des jeweiligen Key Accounts
• Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen samt möglicher Vertragsanpassungen mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit und Profitabilität
• Durchführung der Regelkommunikation mit dem Kunden
• Weiterentwickelung des Key Accounts in neue Leistungsfelder
• Beachtung von Gesetzen, Normen sowie externen und internen Richtlinien der ISS im Rahmen einer rechtssicheren Organisation
• Ansprechpartner für Reklamationen und Beschwerden
• Budgetierung und Überwachung der Kostenstelle innerhalb des Verantwortungsbereiches

Ihr Profil

• Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Operative Erfahrung in mindestens zwei der relevanten Leistungsbereiche (TFM, Bau, IFM, KFM) mit Schwerpunkt auf den Bereichen Bau, TGA oder TFM
• Analytische, konzeptionelle und unternehmerische Denkweise und eine hohe intrinsische Motivation, die gesteckten Ziele zu erreichen
• Erfahrung in den Bereichen Vertrieb / Kalkulation und Key Account Management
• Reisebereitschaft

Wir bieten

• Eine Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikationswegen, die es jedem Einzelnen ermöglicht, sein Potential bestmöglich zu entfalten und mit uns zu wachsen, z.B. durch Weiterbildungen im ISS College
• Den "German Award", der jährlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auszeichnet, die außergewöhnliche Leistungen erbracht haben
• Mitarbeiterkonditionen mit vergünstigten Preisen bei Shopping-, Reise- und Mietwagenportalen
• Den Rückhalt eines internationalen Unternehmens in einer wachsenden Branche

Sie haben Lust auf eine Veränderung und wir haben Sie überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre
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Ihr Ansprechpartner

Frau Lisa Caterisano
People & Culture
Telefon: +49 (211) 30278 1054
Email: lisa.caterisano@de.issworld.com
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ID:
3762
Key Account Manager (m/w/d)

Arbeitsort:
Bundesweit

ISS Deutschland

ist eine 100-prozentige Tochter der in Kopenhagen/Dänemark ansässigen ISS A/S, die mit mehr als 480.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den größten privaten Arbeitgebern der Welt zählt. In Deutschland führen wir unsere Kunden durch die Vernetzung unserer Serviceleistungen (Gebäudetechnik, Bauen im Bestand, Reinigung, Catering, Sicherheit, Bürodienstleistungen sowie Integrated Property- und Facility Management) mit innovativen Technologien ins Digital Facility Management. Mit Sensorik und IoT-Lösungen schaffen wir den „Workplace of the Future“ mit dem Ziel, Gebäudeeffizienz und der Serviceerfahrung zu optimieren.

• Sicherstellung einer überregionalen Betreuung des jeweiligen Key Accounts
• Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen samt möglicher Vertragsanpassungen mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit und Profitabilität
• Durchführung der Regelkommunikation mit dem Kunden
• Weiterentwickelung des Key Accounts in neue Leistungsfelder
• Beachtung von Gesetzen, Normen sowie externen und internen Richtlinien der ISS im Rahmen einer rechtssicheren Organisation
• Ansprechpartner für Reklamationen und Beschwerden
• Budgetierung und Überwachung der Kostenstelle innerhalb des Verantwortungsbereiches
• Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Operative Erfahrung in mindestens zwei der relevanten Leistungsbereiche (TFM, Bau, IFM, KFM) mit Schwerpunkt auf den Bereichen Bau, TGA oder TFM
• Analytische, konzeptionelle und unternehmerische Denkweise und eine hohe intrinsische Motivation, die gesteckten Ziele zu erreichen
• Erfahrung in den Bereichen Vertrieb / Kalkulation und Key Account Management
• Reisebereitschaft
• Eine Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikationswegen, die es jedem Einzelnen ermöglicht, sein Potential bestmöglich zu entfalten und mit uns zu wachsen, z.B. durch Weiterbildungen im ISS College
• Den "German Award", der jährlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auszeichnet, die außergewöhnliche Leistungen erbracht haben
• Mitarbeiterkonditionen mit vergünstigten Preisen bei Shopping-, Reise- und Mietwagenportalen

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