Kundenberater im Finanzwesen

Sykes - Wilhelmshaven - 08-11-2019 zur Vakanz  

Deutschland | Wilhelmshaven

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Dieses Stellenangebot ist abgelaufen.
Titel des Stellenangebotes
ISA_57_19_DB_Admin_Kundenberater
ID
48283
Funktion
Customer Service
Standort
Deutschland | Wilhelmshaven
Erforderliche Sprachen
Deutsch, Englisch
Vertragstyp
Unbefristet
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Bewerbungsschluss
10/12/2019
Beschreibung
Für das Projekt
Deutsche Bank - Administration
suchen wir zum
06.01.2020

Kundenberater (m/w/d) in VZ/TZ

Deine Aufgaben:

Deine Voraussetzungen:

  • Pflege der Zugangsberechtigungen auf den Hostsystemen (Zugangssystemen) der Deutschen Bank mittels Electronic-Banking-Produkten
  • Nutzung der Administrationstools CAT-EB, BanklineAdmin) CIS, CAAA, Travic und NAI für die Zahlungsverkehrszugänge (Kommunikationswege) EBICS/SEPA und Webbanking
  • Einmeldung, Änderung, Löschung von Kundenstammdaten
  • Bearbeitung der eingehenden Unterschriftsprotokolle und Freischaltung der Benutzer- und Öffentlichen Schlüssel
  • Benachrichtigung der User via Telefon oder E-Mail
  • Administration ein- und ausgehender MT940/CAMT Kontoinformationen für BCS/DATEV/andere Banken
  • Bearbeitung der eingehenden Administrationsaufträge
  • Überprüfung der eingegebenen Daten in CIS, CAAA und Travic (u.a. eingehende MT940 von Fremdbanken oder ausgehende MT940 für Fremdbanken)
  • Einmeldung/Änderung/Löschung der Daten in CAT-EB, CIS und CAAA (von/für andere Banken ein-/ausgehende MT940).
  • Kontrolle und Freigabe der Eingaben in CAT-EB, BanklineAdmin, CIS und CAAA (Vier-Augen-Prinzip)
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Beherrschung MS-Office-Programme
  • Höchste Prozess-Treue
  • Sorgfältiges Handeln
  • Belastbarkeit und ausdauerndes Konzentrationsvermögen
  • Fähigkeit zum Multitasking
  • Positives Kommunikationsverhalten
  • Englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Deutschkenntnisse (Rechtschreibung, Grammatik)
mehr...

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