Call center agent

• Hannover, Landeshauptstadt

neues Angebot (17/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Die reifencom GmbH zählt mit der Marke reifen. Com zu den führenden Handelsorganisationen für Markenreifen, Felgen, Kompletträder und Kfz-Zubehör in Deutschland und ist mit bundesweit 37 Filialen im Markt vertreten. Mit dem erfolgreichen Onlineshop reifen. Com in Deutschland und weiteren Online-Aktivitäten in Österreich, der Schweiz, Frankreich, Italien und Dänemark sowie über 8. 000 Montagepartnern für produktnahe Serviceleistungen ist die reifencom-Gruppe einer der größten Online-Reifenhändler in Europa. Seit 01. 01.2016 ist die reifencom GmbH Teil des börsennotierten und global operierenden Reifenherstellers Apollo Tyres Ltd. Zur saisonalen Unterstützung unseres Teams im Kundenservice suchen wir ab Mitte März 2020 mit der Option auf langfristige Beschäftigung Call Center Agent (m/w/d) Ihr Aufgabenbereich:

• Sie beraten unsere Kunden zu allen Fragen rund um die Themen Reifen, Felgen und Zubehör * Sie bearbeiten Anfragen unserer Kunden rund um die Bestellungen via Webshop, am Telefon oder per Email * Sie lösen Kundenanfragen professionell und zur Zufriedenheit der Kunden * Sie stellen Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für die Kunden nachvollziehbar und verständlich dar Ihr Profil:
• Sie haben bereits erste Erfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung * Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten * Sie haben Freude am Umgang mit Menschen * Sie denken unternehmerisch und handeln lösungs- und serviceorientiert * Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen * Sie sind ein echter Teamplayer Was Sie von uns erwarten dürfen:
• Spannendes Arbeitsumfeld mit Freiraum für selbstständiges Arbeiten * Eine Ihrem Aufgabengebiet entsprechend gute Bezahlung * Vergünstigte Mitarbeiterpreise für Reifen und Felgen * Eine umfassende Einarbeitung in einem erfahrenen Team Call Center Agent (m/w/d) - Hannover Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich bitte bevorzugt per E-Mail mit Ihren kompletten Bewerbungsunterlagen (Dateianhänge bitte im PDF-Format;

Betreff:
Call Center Agent (m/w/d) - Hannover). reifencom GmbH z. Hd. Frau Ahrend Südfeldstr

16 30453 Hannover Telefon

:

0511/43857 1160 e-mail:
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