Mitarbeiter Vertrieb / Kundenservice

Vertrieb / Verkauf | Medien- / Verlagswesen | studentische aushilfe | Nebenjob | Werkstudent
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Praktikum New Business
11.03.2025,
Thalia Bücher GmbH
Münster
Vertrieb / Verkauf
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Mitarbeiter im Verkauf / Verkäufer (m/w/d)
10.03.2025,
Thalia Bücher GmbH
Menden (Sauerland)
Sortiment / Buchhandel | Vertrieb / Verkauf
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Mitarbeiter Vertrieb / Kundenservice (m/w/d)

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Als Professional auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
Die IDW Verlag GmbH sucht zur Unterstützung des Teams für 2 Jahre befristet
einen
Mitarbeiter Vertrieb / Kundenservice (m/w/d)
Die IDW Verlag GmbH ist ein Fachverlag mit den Programmschwerpunkten
Wirtschaftsprüfung, Steuern und Betriebswirtschaft. Die Tochtergesellschaft
des Instituts der Wirtschaftsprüfer in Deutschland e.V. (IDW) verlegt
Fachinformationsprodukte in gedruckter und elektronischer Form. Im
Wirtschaftsprüferhaus in Düsseldorf sind insgesamt 100 Mitarbeiter (m/w/d)
beschäftigt.
Nach einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, vorzugsweise
als Medienkaufmann/-frau, verfügen Sie über gute Fachkenntnisse und bringen
Berufserfahrung im aktiven Vertrieb von Verlagserzeugnissen (Print und digital),
bevorzugt im Bereich „Recht, Wirtschaft, Steuern“ mit. Vertriebsorientiertes
Denken, schnelle Adaption von Vertriebsmodellen, ausgeprägte Verkaufs- und
Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit zeichnen Sie aus. Bereitschaft zum
aktiven Mitdenken bei der Gestaltung von organisatorischen Prozessen im Team
bringen Sie mit. Hohe Kunden- und Serviceorientierung, selbstständiges und
zielorientiertes Arbeiten, ein hohes Maß an Eigeninitiative und Flexibilität runden
Ihr Profil ab. Ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen sowie
Anwendererfahrung vorzugsweise in knk Verlag oder Dynamics NAV wäre
wünschenswert.
Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung des Kundenstamms mit dem Ziel der

Umsatzsteigerung durch serviceorientierte Beratung,

• aktiver Vertrieb der Verlagserzeugnisse (Print und digital) z.B. durch Cross- und

Upselling-Aktivitäten,

• Neukundenakquise in den Bereichen „Buchhandel“ und „Direktkunden“ u.a. durch

Nachbearbeitung von Marketingaktionen,

• Kündigernachbearbeitung und -rückgewinnung,
• kaufmännische Abwicklung sämtlicher Geschäftsvorfälle im Bereich Vertrieb

wie z.B. Angebotserstellung, Auftragserfassung, Faktur,
Reklamationsbearbeitung und Stammdatenpflege.
Das IDW bietet

• Umgang mit aktuellen Fragen und Herausforderungen,
• eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und selbstständige Arbeit

in einem kollegialen und hochqualifizierten Team,

• eine leistungsbezogene und marktgerechte Vergütung,
• ein umfangreiches Aus- und Fortbildungsprogramm,
• überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungs-
unterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer
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