Werkstudent qualitätsmanagement im service

neues Angebot (29/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Your Task Das erwartet Dich:
Im congstar Kundenservice wollen wir für unsere Kunden ein congstar-typisches Serviceerlebnis erzeugen - zuverlässig, fair, optimistisch, kreativ. Im Qualitätsmanagement des congstar Kundenservice brauchen wir Deine Unterstützung:

• Bei der Umsetzung von QM-Methoden und der Erfolgsmessung dieser Maßnahmen * Bei der Analyse von Qualitätsreports und Kundenfeedbacks - du leitest hieraus Optimierungsmaßnahmen ab * Bei der Durchführung und Auswertung von Servicebenchmarks * Eigenverantwortliches, inhaltliches Arbeiten an den Qualitätsthemen - viel mehr als nur Zuarbeit! Your Profile Das hast Du im Gepäck:
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einem der Bereiche Kundenservice, Qualitätsmanagement, Marktforschung oder Reporting/Controlling * Du hast Spaß an der Arbeit mit Kennzahlen und Reports * Du besitzt ein hohes Maß an Kundenorientierung * Du bist lösungsorientiert und freust dich, sowohl neue Ideen einzubringen, als auch Themen eigenverantwortlich voranzutreiben * Du bist kommunikativ, arbeitest strukturiert und selbständig Benefits * Connection to public transport * Flexible working hours * Training offers and allowances * Employee discounts * Health offers and insurance Severely disabled applicants with equal qualification will be given particular consideration.

Bewerben Sie sich jetzt um

Werkstudent qualitätsmanagement im service (m/w/d) - congstar GMBH
Sie werden auf eine andere Website weitergeleitet.
jetzt anmelden
Seien Sie der Erste, der neue Stellenangebote erhält
Mein Stellen-Alarm
Ihr Alarm wurde Ihrer Seite
Mein Stellen-Alarm
hinzugefügt.
Ihre Bestätigung steht noch aus,
gehen Sie bitte zu Ihrem E-Mail-Posteingang
und klicken Sie auf den Bestätigungslink, den wir Ihnen gesendet haben
mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von Telekom