IT-Support

• Sie analysieren und beheben Störungen im Rahmen des technischen 1st und 2nd-Level-Supports.
• Sie analysieren eigenverantwortlich Problemquellen und bearbeiten das Ticketsystem.
• Sie installieren und betreuen verschiedener Applikationen für den elektronischen Datenaustausch mit unseren Kunden.
• Sie planen und führen Schulungen durch.
• Sie wirken fallweise bei Projekten mit.
• Sie erstellen und pflegen Dokumentationen für den IT-Helpdesk.