Sachbearbeiter in im Kundenmanagement (m/w/d)

• Überwachung der Leistungskennzahlen im CRM-System (Microsoft Dynamics)
• Erstellung von Dashboards zur Bündelung von Informationen
• Erstellung von Anleitungen
• Optimierung von Prozessen im CRM
• Dokumentation und Umsetzung von optimierten Vorgehensweisen im Team
• Support der internationalen Teams / Landesgesellschaften
• Unterstützung des Service-Delivery-Managements
• Erarbeitung von kurzfristigen Lösungen (Workarounds) bei akuten Problemstellungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares wünschenswert
• Fundamentales Verständnis für Datenverarbeitungs- und Datenbankprozesse
• Erfahrungen im Umgang mit einem CRM
• Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
• Lösungs- und prozessorientierte Denkweise
• Teamorientierte Zusammenarbeit
• Hervorragendes logisches Verständnis
• Prozessorientierte Denkweise
• Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Wir bieten

• Spannende Herausforderungen in anspruchsvollen Projekten sowie Freiraum für eigene Ideen
• Eine Unternehmenskultur geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in agilen Arbeitswelten
• Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
• Ausreichend kostenlose Parkplätze
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
• Attraktive Angebote im MEDION Outletstore und vielfältiges Rabatt-Programm für Mitarbeiter*innen
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Bezuschusste Mittagessen
• Attraktive Gesundheitsprogramme und Sportaktivitäten als Mitarbeiterangebot

Sie arbeiten in einem hochmotivierten und qualifizierten Team, das mit Leidenschaft und viel Herzblut bei der Sache ist. Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen erleichtern die Arbeit an den anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Die Vielfalt des Menschen wird bei MEDION groß geschrieben - alle Bewerber*innen sind bei uns herzlich willkommen. Haben wir gerade Ihren Traumberuf beschrieben? Dann warten Sie nicht lange, sondern bewerben Sie sich über unser Online-Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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