Sachbearbeiter

Friedwald Gmbh - via Meinestadt.de - Griesheim - 31-12-2019 zur Vakanz  

Sozialversicherungspflichtig
Anzeige vom 28.02.2020
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir unbefristet einen Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit.

Ihr Aufgabenbereich

  • Organisatorische und beratende Begleitung von Vorsorgekunden am Telefon
  • Telefonische Betreuung von Angehörigen im Trauerfall
  • Klärung fachlicher Fragen
  • Zeitgleiche Dokumentation der Telefonate und Vorgänge in unserem CRM-System
  • Erstellung von Vertragsangeboten, Urkunden und Rechnungen in unserem ERP-System nach standardisierten Abläufen
  • Koordination von Beisetzungsterminen in Zusammenarbeit mit Bestattern, Krematorien und Förstern sowie mithilfe der EDV
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